Alex Bertuqui Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Apoiar a Diretoria de TI no controle dos custos através de revisões orçamentárias, análise de contratos e ações de melhoria e automatização junto às áreas de negócio;Manter o parque de tecnologia organizado, sempre disponível e operando de maneira eficiente;Garantir que todos os ativos de infraestrutura estejam operando em compliance com as políticas estabelecidas pela Matriz zelando por sua manutenção e segurança;Gerenciar o ciclo de vida do parque de equipamentos dentro da garantia do fabricante mediante renovações de licenças, garantias e suporte;Gerenciar a Matriz de riscos de infraestrutura de TI para mapeamento de novos riscos, criação de planos de ação e mitigação;Assegurar o cumprimento das políticas, normas e boas práticas estabelecidas pela área de segurança da informação;Garantir a existência de processos de ABM Usuários e RBAC nas aplicações críticas tais como SAP e Active Directory;Atender auditoria interna, corporativa e externa para temas que envolvem infraestrutura de TI para atendimento aos apontamentos e cumprimento dos planos de ação;Gerenciar contrato com fornecedores para cumprimento de SLA e SLO vigentes;Apoiar a equipe de infraestrutura na implementação de projetos para áreas de negócio ou internos da própria TI;Monitorar o ambiente de forma pró-ativa para antecipação de falhas que causem impacto a produção;

São Paulo, Brasil

Atuar como LISO (Local Information Security Officer) da Sodimac Brasil para aplicar as políticas e boas práticas de segurança da informação estabelecidas pelo grupo Falabella (Matriz).Gestão de riscos de segurança da informação assegurando que os planos de ação e controles sejam aplicados para mitigação de riscos cibernéticos.Garantir que o ambiente tecnológico esteja em conformidade com a legislação local vigente e compliance com regulamentações exigidas pela Matriz.Garantir o cumprimento de gestão de vulnerabilidades e ciclo de vida dos ativos de tecnologia.Análise de contratos e due diligence a fornecedores para levantamento de controles de segurança da informação e LGPDAtuar como DPO (Data Protection Officer) para sustentação do programa de proteção de dados e LGPDAtendimento aos incidentes de segurança e contato com área de SOC para monitoramento de toda estrutura corporativaInterface com equipe de Blue Team e Red Team para mapeamento de vulnerabilidades e pentest em aplicações críticas.

Brasil

Gestão do portfólio de projetos de Infraestrutura de TI para a área de logística (Mercado Envios) para implementação ou ampliação de Centros de Distribuição.Apoio a área de segurança da informação na contratação de serviços e licenças de software.Controle de orçamento e apresentação de reports aos executivos para acompanhamento de Forecast.Negociação comercial com fornecedores para melhores condições comerciais e desenvolvimento de parcerias regionais.Responsável pela gestão de savings nos projetos para melhor eficiência orçamentária.Apoiar o ciclo de melhoria contínua nos processos de Governança de TI.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Gestão dos times de Redes (Infra e Datacenter) - N3, Suporte - N2 e Help Desk – N1. Gestão técnica do ciclo de vida de Hardware e Software pertinente ao parque de equipamentos e periféricos tais como: notebooks, desktops, celulares, impressoras, iMacs, projetores, ramais IP, videoconferência, etc. Sustentar a infraestrutura de todos os Datacenters “on premisses” que compõe o grupo Habibs. Gestão de switches, roteadores, wi-fi, cabeamento estruturado, servidores, storage, virtualização, firewall, banco de dados, PABX, CFTV, etc. Sustentar a infraestrutura de ERP Totvs Protheus em todas as empresas do grupo em ambiente on premisses e Totvs Cloud; Garantir o cumprimento do processo de gestão de incidentes, problemas e mudanças estabelecidos pela área de Governança. Propor melhorias e otimização aos processos já existentes bem como a apresentação de KPI’s ao CIO. Liderar a aprovação de mudanças planejadas ou emergencias no ambiente de TI em reuniões de CAB (Change Advisory Board). Manter as políticas de segurança da informação sempre atualizadas em conformidade com as exigências de negócio; Capacitar as áreas de negócio para adequação de processos e apoiar a área jurídica para adequações contratuais visando o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Gestão dos contratos com fornecedores externos, incluindo negociação comercial, e monitoração para garantia dos níveis de serviço (SLA’s) contratados. Revisar periodicamente todos os contratos relativos a Infraestrutura para redução de custos ou melhoria da entrega no serviço contratado. Apoiar o CIO (Chief Information Officer) na jornada de transformação digital e inovação, disponibilizando novas tecnologias obtidas junto aos fabricantes, startups ou parceiros para redução de custos ou melhora de produtividade dos colaboradores e consumidores finais utilizando Inteligência Artificial, IoT, Big Data, Autoatendimento, RPA e ChatBot.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Gestão da equipe de administradores de redes e sistemas sob a perspectiva técnica e administratva, distribuindo projetos e tarefas de acordo com o perfil dos profissionais. Suporte “Hands On” a infraestrutura de servidores em especial na resolução de problemas nos serviços de banco de dados (Oracle, SQL ou MySQL) e servidores de aplicação Websphere ou Jboss (WildFly). Sustentação de todo ambiente tecnologico de operação Delivery para o grupo Habibs. Captação dos pedidos via telefone e canais digitais (URA, Site e App). Modernização da infraestrutura de operação Delivery substituindo tecnologia IBM com softwares DB2 e Websphere por uma estrutura Oracle em Real Application Cluster utilizando como servidor de aplicação Wildfly. Gestão técnica e comercial dos contratos com fornecedores externos. Manter as políticas de segurança da informação sempre atualizadas em conformidade com as exigências de negócio; Liderar o comitê de segurança da informação para apresentação dos indicadores. Apoiar a equipe da área comercial em reuniões técnicas com a área de TI de nossos clientes para esclarecimento de dúvidas sobre as soluções apresentadas ou levantamento de informações para apresentarmos novas soluções ao negócio. Apoiar a equipe de arquitetura e soluções no desenho de projetos técnicos e respostas a RFI (Request for Information) e RFP (Request for Proposal) requisitadas pelo mercado. Acompanhar as auditorias internas ou externas nos processos de renovação da certificação ISO 9001. Apoiar o Diretor de Tecnologia na jornada de transformação digital e inovação, disponibilizando novas tecnologias obtidas junto aos fabricantes, startups ou parceiros para redução de custos ou melhora de produtividade dos colaboradores.

* Responsável pela administração da rede e sistema ERP para controle de produção.* Suporte de hardware e software aos usuários finais.

Alocado no projeto Rede Globo com a responsabilidade de fornecer suporte de hardware e software aos usuários finais e interagir com a área de suporte a servidores quando necessário.

Instalar, configurar e prestar suporte técnico referente aos softwares da empresa para uso do cliente (Discador AOL, AIM (America Online Instant Messager), Netscape e ICQ), no Call Center Brasil da AOL (Atendimento ao cliente);Auditor interno da qualidade (Auditorias internas nas células de atendimento ao cliente para a manutenção dos padrões estabelecidos pela ISO 9000);Supervisor interino de célula (20 pessoas), em folgas ou em reuniões dos supervisores.

Gestor De Tecnologia, Gestão E Governança Da Tecnologia Da Informação

Tecnólogo Em Gerenciamento De Redes De Computadores, Gestão Em Redes De Computadores

Técnico Em Processamento De Dados, Information Technology