Lecturer eCommerce, digital marketing & leadership

Help companies/organisations or training people in their journey to be "customer-centric" successful online.Working in a temporary/advisory role within organisations, accreditation of eCommerce and online marketing education in NL, and lecturing students at:- Buyitdirect.com- Thuiswinkel e-Academy (accreditation)- Beeckestijn Business School (both students as well as incompany training)- Schaal+ - Skygate.nl- maybe you?

Loving the customer and believe that CEX Selles --> working on an excellent experience across all touch points. Making customers happy in several countries ;-)

Loving the customer and believe that CEX Selles --> working on an excellent e-commerce experience across all touch points for our customers that also makes money ;-)

Cheaptickets.nl, vliegwinkel.nl, budgetair.nl

Marketing, online sales, ecommerce, voice of the customer

Online marketing, online sales, ecommerce, product ownership, voice of the customer

De klant centraal zetten! Niet alleen in woord maar ook in daden :-)Quote vanaf onze banen site: Customer Centric Selling is een van de belangrijke pijlers van bol.com voor de komende jaren. Bij CCS draait alles om het aanbieden van producten en aanbiedingen die exact passen bij de wens en behoefte van de klant. Wil de klant van ons niet meer van vijf berichten per week ontvangen, dan krijgt hij er vier. Onze aanbevelingen zijn voor elke klant uniek en passend bij zijn wens, en zoeken gaat persoonlijk, simpel en vertrouwd. Iedere klant bieden we een passend aanbod. Maatwerk dus. Op die manier voelt het als een goed zittende jas. De klant denkt: ‘bol.com weet wat ik wil en inspireert mij ook met andere producten waar ik interesse in heb.’ Het geeft hem vertrouwen. Het voelt altijd goed; bij de koop en de communicatie. Dat alles is mogelijk dankzij de enorme hoeveelheid data waarover bol.com beschikt. Elke ondernemer droomt er van om zijn klant door en door te kennen. Als Manager Customer Centric Selling is het heerlijk om deze klantbenadering te kunnen waarmaken. The sky is the limit als het bij ons gaat om CCS. Alsof je bij Formule 1-races mag meedoen en ook nog als eerste over de finish komt.

Developement, maintenance and enhancements of "Front End" website(s) bol.com webshop including look and feel, branding, usability, navigation, conversion and statistics.

Teaching students how to manage & run projects. Give them structure.

Supporting customers in improving their (online) brand both projectwise as consulting.

Supporting all Vendex KBB / Maxeda brands in making money online...