Alexia Ferreira Email and Phone Number

Atuei e auxiliei nos processos de criação e acompanhamento de funções, aplicações, soluções e monitoramento de serviços em nuvem, na infra da empresa e também quanto aos serviços para utilização dos demais times executarem suas atividades, tais como instalação de novos hardwares e softwares (em nuvem), CI/CD, banco de dados, etc. Além de demandas internas diárias para avaliar e ajudar em problemas dos demais times

Atuei no ramo de suporte ao cliente nos serviços oferecidos pela empresa (internet e email), onde minhas funções eram:triagem possível resoluções de problemas com acesso à internet e email, identificar e monitorar possíveis problemas com as conexões de rede dos serviços, tentar imediatas soluções ou encaminhamento do mesmo para os demais setores auxiliares. Além de prestar suporte interno aos demais colaboradores.