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Nice, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Nice, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

🛍 Agence Google Ads N°1 en France, spécialisée E-commerce & DNVB. Je suis actuellement au sein du pôle SEO de l'agence.- 𝗔𝘂𝗱𝗶𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝘀𝗶𝘁𝗲𝘀 : analyse d'audiences ; suivi d'indexation des pages dans les moteurs de recherche ; analyse de données ; veille concurrentielle ; analyse des mots clés ; identification d'axes d'amélioration et préconisations aux clients ; analyse de logs- 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗲 𝗱'𝗮𝗰𝗾𝘂𝗶𝘀𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻 : augmentation du trafic via le référencement naturel SEO ; netlinking ; définir les mots clés en adéquation avec la cible du client ; en étroite collaboration avec les rédacteurs de contenus- 𝗦𝘂𝗶𝘃𝗶 𝗱𝗲𝘀 𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 : reporting

Nice, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

💅 Groupe de franchise d'institut de beauté avec 38 points de vente en France, Corse et au Luxembourg. J'ai occupé ce poste au sein du pôle communication au siège social situé à Nice.- 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱'𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗷𝗲𝘁 : gestion de l'équipe de communication (4 personnes) ; attribution des missions ; délégation des tâches- 𝗖𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 : élaboration du planning éditorial ; vérification du contenu avant publication sur les réseaux sociaux ; développement des différents concepts via les réseaux sociaux ; rédaction des newsletters ; relations franchisés- 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹/𝗪𝗲𝗯 : refonte et mise à jour des sites internet via Wordpress ; création de visuels via Canva ; création et mise à jour des flyers via Illustrator ; rédaction de contenus sur les sites internet ; gestion des fiches Google des établissements (avis, infos, Google Ads...)- 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 : analyse des chiffres réalisés par les différents points de vente ; veille concurrentielle et marketing ; développement de la base de données ; préparation des ouvertures pour les nouveaux points de vente (commande pack marketing, définir les visuels à afficher sur les points de vente, définir l'offre d'ouverture...) ; création d'opérations marketing- 𝗘𝘃𝗲𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗹 : organisation d'événements (séminaire, inauguration, anniversaire des points de vente...)- 𝗥𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗣𝗿𝗲𝘀𝘀𝗲 : promouvoir l'image de l'entreprise ; rédaction de communiqué de presse et dossier de presse

Metz, Lorraine, France

🛏 Hôtel 4* composé de 112 chambres, 4 salles de réunion, 1 restaurant et 1 bar. J'occupais mon poste au sein du pôle commercial de l'hôtel.- 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗲𝘁 𝗦𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗠𝗲𝗱𝗶𝗮 : community management (Facebook, Instagram) ; élaboration et suivi du planning éditorial ; gestion des réponses aux commentaires et avis clients (TripAdvisor, booking, LaFourchette…)- 𝗖𝗼𝗻𝗰𝗲𝗽𝘁𝗶𝗼𝗻 : réalisation de fiche produit pour la vente de produits régionaux dans l’hôtel ; création de contenus- 𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹 : élaboration d'un plan d'actions commerciales ; création d'offres personnalisées tout en optimisant le CA ; négociation des offres avec les clients ; accueil et fidélisation du client ; réalisation du suivi qualité du service offert ; animation des réunions hebdomadaires - 𝗘𝘃𝗲𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗹 : création et organisation d’événements (séminaires, banquets) ; relation et négociation fournisseurs ; élaboration et optimisation des plannings d’occupation des salles de réunion ; logistique ; suivi de projet

Knutange, Lorraine, France

🛞 TPE dans l'export de pièces automobiles vers les DOM-TOM, je m'occupais de toute la partie commerciale.- 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 : création de plaquettes commerciales (infographie)- 𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹 : prospection téléphonique en BtoB ; développement du portefeuille client gestion de la relation client (téléphone & mail) ; réalisation de devis ; relation fournisseurs ; facturation

Trémery, Lorraine, France

💊 ---- Job étudiant ----- Préparatrice de commandes pour pharmacies

M2 - Marketing & Digital, 17/20 - Mémoire De Fin Détudes

En alternance Sujet de mémoire de fin d'études : "Comment les nouvelles technologies influencent-elles la relation client dans les PME ?"

M1 - Marketing Et Stratégie Commerciale

En alternance

Toeic, 785

Licence Responsable Développement Commercial, 16,45/20 - Major De Promotion

En alternance

Bts Négociation Et Relation Client

En alternance

Brevet Technicien Supérieur (Bts), Négociation Et Relation Client (Nrc)

Activities and Societies: Action commerciale (vente de parfums pour récolter des fonds pour le voyage ski) En alternance

Baccalauréat, Sciences Et Technologies Du Management Et De La Gestion (Stmg), Mention Assez Bien