Alexis Nolot Email and Phone Number

o Assistance technique :Assurer un support technique auprès du réseau de distribution (TP – Agricole)Support technique auprès des clients utilisateurs en cas de vente directe dans les zones sans revendeursSuivi de l’application de la garantieIntermédiaire technique entre usine et clientso Mise en route de matériel :Réalisation de démonstrations machine sur sitePréparation de machine en atelierLivraison et mise en route de machine avec support technique (réglages hydrauliques, informationdes préconisations constructeurs)o Formations :Organisation de formations techniques chez les distributeurs, en relation avec l’équipe commerciale,dans le but de les fidéliser et de les encourager à vendre nos produits. (Nouveautés, argumentationtechnique, avantages concurrentiels etc.)

Management du service SAV:- Assurer la relation entre la direction technique usine et l'équipe SAV- Gestion des litiges SAV avec l'usine ou le réseau- Management de l'atelier central avec le chef d'atelier - Gestion de la formation des équipes SAV - Gestion de la qualité de suivi des dossiers garanties avec le service garantie - Assurer la qualité de suivi des modifications technique par l'équipe SAV- Veiller au respect des consignes de sécurité

- Support technique auprès : Du réseau de distributeurs (T.P et Agricole) Des entreprises de location Des clients utilisateurs- Traitement des garanties: Relations avec les usines de production et concessionnaires- Créations de rapport technique - Support technique auprès du Service Pièces de rechange- Réalisation de formations techniques (agricole et T.P)- Mise en place des modifications techniques.- Mise en service des nouveaux produits

Developer le réseau de distributeursGérer le réseau de distributeursVente en direct de la gamme de foreuses dirigéesAide auprès des clients au niveau technique pour les chantiers spécifiques

- Support technique auprès : Du réseau de distributeurs (T.P et Agricole) Des entreprises de location Des clients utilisateurs- Traitement des garanties: Relations avec les usines de production et concessionnaires- Support technique auprès du Service Pièces de rechange- Réalisation de formations techniques (agricole et T.P)- Mise en place des modifications techniques.

- Support technique auprès : Du réseau de distributeurs (T.P et Agricole) Des entreprises de location Des clients utilisateurs- Traitement des garanties: Relations avec les usines de production et concessionnaires