Alexis Perera Email & Phone Number

Aguascalientes, México

Responsabilidades:-Dar seguimiento a embarques expeditados en los servicios de trasporte terrestre y aéreo que el cliente solicita, a fin de evitar paros en sus líneas de producción.-Brindar soporte y atención personalizada al cliente sobre sus embarques y ofrecerle alternativas que cubran sus necesidades operativas.-Dar atención a las líneas de transporte y agentes aduanales en lapsos donde el flujo operativo se entorpece, facilitándoles la información necesaria para dar continuidad al embarque en tiempo y forma.-Aplicar los protocolos correspondientes donde el embarque puede llegar a una escalación de riesgo, recabando información relevante para retroalimentar a cliente y llevar a cabo un plan de acción para reducir el nivel de impacto negativo en los acuerdos de entrega.

Ciudad De México, México

Responsabilidades:-Fortalecer la red de distribución a través de la búsqueda de puntos estratégicos y partners logísticos.-Analizar los costos de operación contra los importes facturados, con el objetivo de garantizar el margen de rentabilidad de las operaciones.-Supervisar y dar soporte al equipo en la gestión de las operaciones de almacén y distribución, cumpliendo de manera oportuna con el plan de trabajo estructurado.-Liderar equipos de trabajo, ayudándoles a desarrollar y potencializar sus fortalezas y habilidades para el bien de la operación.-Desarrollar alianzas de negocio con empresas de nivel AAA para el crecimiento y prestigio de la empresa.Logros:-Logre la adquisición de nuevas cuentas clave para los servicios de almacenaje y transporte, obteniendo un margen de ingresos adicionales del 42%.-Obtuve a un 95% el margen de satisfacción del cliente, logrando la fidelización de este a través del soporte y atención brindada de manera oportuna.-Eficienté a un 55% los costos operativos, realizando estratégicamente un cambio de sitio del centro de operaciones que opera en el norte del país.

Ciudad De México, México

Responsabilidades:-Administrar el fondo presupuestado para el gasto de combustible y peaje requerido para las operaciones de transporte.-Supervisar el consumo de combustible y analizar detalladamente en rendimiento de 86 unidades, asegurando la eficiencia y productividad de la flota.-Examinar los datos de consumo de combustible recabados durante el periodo y evaluar el margen ahorro de consumo con relación a la operación de la flota.-Realizar pruebas de campo con el objetivo de demostrar al operador la eficiencia en rendimiento de combustible de la unidad y mitigar las malas prácticas de conducción.Logros:-Optimicé el proceso de solicitud y dispersión de combustible, reduciendo de 5 horas a 1 hora el tiempo de carga y dispersión de combustible solicitado por el operador.-Eficienté el consumo de combustible en la flota, manteniendo un margen promedio de diferencia del 3% entre el rendimiento ECM contra el rendimiento teórico de la unidad.-Participé en la Primera Red de Aprendizaje (RdA) en Eficiencia Energética en el Transporte, adquiriendoconocimientos clave para la optimización y productividad de la flota.

Ciudad De México, México

Responsabilidades:-Elaborar procesos operativos y administrativos con base a los sistemas de gestión de calidad para la correcta estructura y gestión de las áreas.-Analizar las operaciones logísticas y buscar puntos de mejora para implementar buenas prácticas de operación y cumplir con la eficiencia y eficacia deseada por la parte directiva.-Atender y dar seguimiento a las auditorias de calidad y prevención de riesgos aplicadas por los clientes, buscando la aprobación satisfactoria de este.Logros:-Logré dar estructura y trazabilidad a las áreas de recursos humanos, seguridad patrimonial, almacén y tráfico, a través de los procesos elaborados con base en la norma ISO:9001-2015.-Implemente una identidad corporativa enfocada al posicionamiento de la marca a nivel comercial y suconsolidación en el sector logístico para la captación de nuevos clientes.-Alcance un margen del 98% de conformidad en las auditorias de calidad y prevención de riesgos, cumpliendo satisfactoriamente con los requerimientos de la parte auditora.

Ciudad De México, México

Auxiliar operativo en las actividades de transporte y almacenaje.