Technicien Support Si
CurrentAccompagnement, analyse et correction des anomalies terrain :Détection, analyse et remontée des dysfonctionnements.Maintenance préventive et curative (matériel et logiciel).Intervention de niveau 1 et 2 (matériel et logiciel).Accompagnement et formation des opérateurs sur les différents aspects des outils WMS, informatiques et bureautiques.Correction des anomalies logicielles et gestion des évolutionsProposer et participer aux évolutions logicielles et matérielles.Participer à la réalisation des cahiers de tests sur les évolutions et projets.Tester les évolutions et collaborer avec les différents prestataires pour la remontée des anomalies ou des corrections.Amélioration continue :Création et modification de l’ensemble des modes opératoires liés aux supports SI.Veiller à l'application et au respect des tâches inhérentes aux processus dans le cadre de l'ISO 9001.Suivi et analyse des différents indicateurs de performance.
