Principais atribuições:• Garantir o desenvolvimento da Gráfica ampliando sua carteira de clientes e diversidade de serviços, aprimorando e promovendo uma boa experiência aos clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores; • Recrutamento, seleção e capacitação das colaboradores para equipes de produção, vendas e administrativas,• Desenvolvimento das estratégias de vendas e acompanhamento de indicadores; • Implantação de ferramentas de produtividade para melhor controle de ações comerciais, vendas, administrativas entre outras.• Implantação de E-commerce.

Principais atribuições:• Prospecção de novos clientes, vendas diretas e follow-up de clientes e prospectos;• Apresentações de Seminários e treinamento para equipes;• Organização de eventos semanais;

No período em que trabalhei na empresa, desenvolvi a área comercial realizando contatos com potenciais clientes e participando da implantação dos sistemas ERP e garantindo o funcionamento e treinamento da nossa ferramenta junto aos clientes.Posteriormente assumi a área técnica, onde implantei ferramentas de help-desk e controle de equipe técnica com gestão de carteira de clientes, atendimentos e novas implantações.

Atuei inicialmente na empresa como consultor, onde visitei todas as áreas e realizei os levantamentos necessários para que posteriormente pudesse assumir a função de Superintendente de Tecnologia da Informação, Controladoria e Auditoria.Neste cargo era responsável pela aquisição dos equipamentos de informática e telefonia do grupo. Gestão de todos os sistemas, onde éramos responsável por manter a integridade da informação entre a empresa e os bancos que operávamos. Liberação de pagamento de comissões diário com extratos online para todos os parceiros. Controle de operações, garantindo que as métricas definidas com a diretoria estavam sendo seguidas a risca, demonstrando os resultados em tempo real com ferramentas disponibilizadas em seus notebooks e celulares em qualquer lugar que estivessem.Gestão de equipe com aproximadamente 20 pessoas separadas em 3 áreas, Tecnologia da Informação e Comunicação, Controler e Auditoria.Além de realizarmos toda controladoria das operações nacionais da empresa, também, se fazia necessário realizar processos de auditorias constantes.

• Abertura de novos clientes, vendas e acompanhamento semanal. (Crescimento de 35%)• Sistematização da Distribuidora, com novo controle de contas a pagar, contas a receber, controle de pedidos, cobrança, compras e estoque.• Acompanhamento de vendas, compras e cobrança.• Venda de produtos da linha de Charqueados, Perdigão, Vitarella, Unilever, Bic, entre outras marcas conhecidas no mercado.

• Gestor de equipe com 5 colaboradores, responsável pelas definições de rotinas administrativas, financeiras, faturamento e cobrança junto a diretoria da empresa.• Responsável pelo faturamento e cobrança de 400 clientes.• Gerenciamento de arquivamento de documentos, emissão de boletos, treinamento de equipe administrativa / técnico / comercial, relacionamento com os clientes e fornecedores.

• Gestão de Pessoas, com 27 colaboradores, sendo 2 Supervisores.• Atendimento técnico para a Hipercard, Redecard, Amex, Medlink, Policard, Sorocred, Rede Compras e Bradesco Expresso realizando em média 3200 atendimentos/mês nos estados de PE e PB.• Seleção, capacitação e realização de projetos especiais para a Redecard (PI), por via da Hypercom (Redecard).• Contato técnico/comercial com os principais clientes da empresa.• Gestão de estoque, pessoal, financeiro, atendimentos de campo e Ordens de Serviços.• Equipamentos: POS: Verifone, Sagem, Ingênico e Hypercom.• Desenvolvimento de vendas e instalações para Nasajon sistema de automação comercial.• Gestão de projetos e manutenção de contratos de rede lógica e física com telefonia categoria 6 para grandes empresas, servidores e desktop.

• Gestão de Pessoas, com 45 colaboradores, 7 gestores e 8 Administrativos.• Atendimento técnico para a Getnet realizando em média 2400 atendimentos/mês nos estados do Nordeste.• Contato técnico/comercial com a direção da empresa contratante.• Gestão de estoque, pessoal, financeiro, atendimentos de campo e Ordens de Serviços.• Equipamentos: POS: Verifone e Sagem.

Responsável pela implantação do maior provedor de internet corporativo nos estados de PE e AL. Instalação, configuração e manutenção dos provedores da Matrix e do nosso cliente IG, Internet Gratuita nestes estados.Acompanhamento de visitas técnica-comerciais com equipe comercial para negociação com novos clientes.

Desenvolvia suporte telefônico para empresas e usuários pessoa física, relacionados a conectividade a internet discada.