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São Paulo, Brasil

• Desenvolvimento de Projetos: Condução de novos projetos tecnológicos desde a concepção até a implementação, alinhando-os com os objetivos estratégicos da empresa. Exemplos de projetos incluem a integração de novos sistemas ERP e a automatização de processos manuais.• Análise de Negócios: Realização de análises detalhadas de negócios para identificar áreas de me-lhoria, resultando em um aumento de 15% na eficiência operacional.• Gestão de Requisitos: Levantamento e detalhamento de requisitos funcionais e técnicos, colaboran-do com stakeholders para garantir clareza e completude.• Gerenciamento de Cronogramas e Custos: Controle rigoroso de cronogramas, prazos e custos, uti-lizando ferramentas como MS Project para minimizar desvios e maximizar a eficiência.• Reuniões de Acompanhamento: Condução de reuniões semanais de acompanhamento com stakeholders, promovendo uma comunicação eficaz e tomada de decisões informadas.• Modelagem de Processos: Utilização de BPM e BPMN para a modelagem de processos, resultando em uma melhoria significativa na documentação e na clareza dos processos empresariais.

São Paulo, Brasil

• Projetos Globais: Apoio em projetos globais de Comercial Risk, criando do zero uma plataforma de Gerenciamento de Apólices Digitais. Essa iniciativa resultou na digitalização de processos manuais, proporcionando maior eficiência e segurança na gestão de apólices.• Desenvolvimento de Portais de Clientes: Entrega de diversos portais de Digital Client, melhorando a interface e a experiência do usuário, o que levou a um aumento de 20% na satisfação dos clientes.• Modelagem de Processos: Desenvolvimento de fluxos de trabalho utilizando BPM e BPMN, otimizando os processos de negócio e aumentando a eficiência em 20%.• Documentação de Requisitos: Criação de documentação detalhada de fluxos, processos e requisitos, facilitando a compreensão e a implementação pelas equipes técnicas.• Interação com Stakeholders: Trabalho próximo com áreas de negócio e usuários para entender suas necessidades e traduzir essas necessidades em soluções técnicas eficazes.• Definição de MVP: Definição do escopo do Produto Mínimo Viável (MVP) e refinamento do backlog, priorizando itens de maior valor para o negócio e garantindo entregas incrementais de valor.• Desenvolvimento de KPIs: Criação e apresentação de KPIs para monitoramento e melhoria contínua dos processos, contribuindo para uma tomada de decisão baseada em dados.• Estudos de Viabilidade: Condução de estudos de viabilidade e automação de processos, resultando em uma redução de custos operacionais em 10%.

Jundiaí, São Paulo, Brazil

• Coordenação de Projetos de Implantação: Liderança de projetos de implantação do Sistema Q4-ERP, incluindo planejamento, execução e entrega, com foco na satisfação do cliente.• Treinamento de Clientes: Condução de sessões de treinamento para clientes, garantindo uma adoção eficiente do sistema e aumentando a satisfação do cliente em 25%.• Elaboração de Cronogramas: Criação de cronogramas detalhados, utilizando ferramentas como MS Project, para garantir a entrega pontual de projetos.• Mapeamento de Processos: Mapeamento detalhado de processos e criação de fluxos de trabalho, promovendo a clareza e a eficiência operacional.• Levantamento de Requisitos: Identificação de requisitos técnicos e funcionais através de workshops e reuniões com stakeholders, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas.• Testes Funcionais e Administração de Banco de Dados: Realização de testes funcionais e administração de bancos de dados SQL para garantir a integridade e a qualidade dos dados.

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• Treinamento de Clientes: Fornecimento de treinamento abrangente para clientes em diversas funcionalidades do sistema ERP, melhorando a usabilidade e eficiência.• Gestão de Suporte Técnico: Gestão de atendimento e suporte técnico, resolvendo problemas de forma eficaz e melhorando a experiência do cliente.• Programação e Customização: Programação em VBA, VB e SQL SERVER para customização e aprimoramento do sistema, atendendo às necessidades específicas dos clientes.• Documentação e Melhoria Contínua: Documentação de erros e sugestões de melhorias, contribuindo para o desenvolvimento contínuo e a qualidade do sistema.

Jundiaí, São Paulo, Brazil

Gestão em Atendimento ao Cliente e Suporte a Sistema ERP nas rotinas PCP, Fiscal, Financeiro, Contábil, Vendas, Compras.Programação em VBA, VB, SQL server.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Realização e detalhamentos de Projeto Mecânicos em Autocad R14 e 2002.Desenvolvimentos de projetos juntamente ao cliente. Criação de moldes para forjarias e levantamento de custos de fabricação.

Mba Gestão De Projetos

Bacharel Em Ciência Da Computação, Computer Science