Alex Ramírez Casas Email & Phone Number

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Región Metropolitana De Santiago, Chile

• Actividades Principales:
• Responsable de la emisión de los reportes oficiales de la compañía para entidades reguladoras, gremios, marcas, bancos y gerencias internas.
• Controlar la gestión de los diferentes indicadores de la compañía, informando avances respecto a las metas a Directores, Gerentes y Subgerentes.
• Realizar y gestionar el presupuesto de ventas de la compañía.
• Responsable de la asignación del presupuesto de venta a los ejecutivos comerciales, del seguimiento y… Show more Actividades Principales:
• Responsable de la asignación del presupuesto de venta a los ejecutivos comerciales, del seguimiento y cálculo de sus niveles de cumplimiento

• Como desafío personal consideré los siguientes objetivos: 1) Aumentar la visibilidad del área en la compañía.Implementé un plan de comunicación que buscaba generar cercanía con el Cuadro de Mando integral, formato más.
• En conjunto con Operaciones logramos incrementar los ingresos de la compañía por MM$ 2.115 (UF 80.000) anuales.
• Optimización en un 30% el tiempo de trabajo.
• Reducir un 90% los errores más frecuentes en la asignación de tasas.3) Potenciar y generar desarrollo personal.Generé planes de acción centrados en las fortalezas, como resultado mejoró el trabajo en equipo, la.
• Como actividad de Control de Gestión fui responsable de la implementación y control del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) asociados a la Estrategia Empresarial de la compañía.
• Proponer, controlar y comunicar mensualmente los Indicadores Clave de Negocio (KPI´s)

• Lidera y supervisa 4 personas (2 ingenieros y 2 jefes de proyecto).
• Responsable de la continuidad operacional relacionada con la atención a clientes que incluyen los procesos de instalaciones, fallas, retiros y tareas a nivel nacional.
• Responsable de la continuidad del Centro de Operaciones y de las modificaciones producto del crecimiento natural del servicio.
• Responsable de la administración del presupuesto del área a cargo.
• Responsable de planificar, ejecutar y… Show more
• Responsable de planificar, ejecutar y controlar los proyectos a su cargo.

• Responsable de la ejecución, seguimiento y control del proyecto habilitación física del nuevo Centro de Operaciones.
• Responsable de asegurar la Continuidad Operacional en el proceso de cambio de proveedor.
• Logra la puesta en marcha del nuevo servicio de operación de acuerdo a la planificación inicial del proyecto.
• Implementa mejoras para asegurar el funcionamiento de equipos POS en ferias y eventos.

• Responsable del servicio de recarga Bip! relacionado con la red de recarga implementado en equipos POS de Transbank.
• Responsable de la transferencia de saldos entre equipos que son atendidos por fallas en el servicio de recarga Bip!.
• Responsable del control de stock e inventarios relacionados con el servicio de recarga Bip!.
• Logra disminuir un 30% los índices falla mediante la metodología Six Sigma.
• Desarrolla proyecto para la habilitación de equipos LAN para el servicio… Show more
• Desarrolla proyecto para la habilitación de equipos LAN para el servicio derecarga Bip!. Show less

• Responsable de la implementación de puntos de venta y la ejecución de proyectos corporativos a nivel nacional transversales a la compañía.
• Responsable de la ejecución de la migración de terminales POS para el proyecto industrial PinPass.
• Logra la migración de 19.000 terminales POS durante el proyecto PinPass.
• Logra la reducción del 25% de los costos relacionados con la utilización de rollos térmicos utilizados en los equipos POS.

• Lidera y supervisa directamente a 6 personas (4 analistas y 2 ingenieros).
• Responsable del seguimiento del presupuesto de gasto e inversión de la Gerencia de Tecnología en Movistar.
• Responsable de la gestión de liberación de solicitudes de pedidos de la Gerencia de Tecnología.
• Logra mejorar los tiempos de entrega de los reportes y la coherencia de la información.

• Proyecto de mejora del Centro Médico mediante la metodología Six Sigma.

Master Of Business Administration (Executive Mba)

Activities and Societies: Learning Journeys program at University of Notre Dame, Mendoza College of Business at Chicago

Diplomado En Habilidades Directivas (Liderazgo, Negociación E Innovación).

Ingeniero Civil Industrial

Intercambio Académico En Alemania, Ingeniería Industrial