Ejecutivo De Callcenter De Atención Al Cliente
Ejecutivo de atención a clientes para agendar horas dentales y entrega de información de convenios con Cajas de compensación e Isapres e informar de promociones vigentes
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Alfredo Alexander Salas Carrasco is listed as Ingeniero en administración de Empresas Universidad Diego Portales based in Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Alfredo Alexander Salas Carrasco.
Alfredo Alexander Salas Carrasco previously worked as Ejecutivo de Callcenter de atención al cliente at Uno Salud Dental and Ejecutivo Multiskill de atención a cliente para WOM at Holdtech. Alfredo Alexander Salas Carrasco holds Titulado, Ingeniería En Administración De Empresas from Universidad Diego Portales.
Con 5 años de experiencia laboral como ejecutivo de ventas y atención a clientes en distintas empresa públicas y privadas , aplico mis habilidades de comunicación y resolución de problemas para proporcionar un servicio excepcional a los clientes . Mi enfoque se centra en comprender y atender sus necesidades, garantizando una experiencia de cliente satisfactoria y eficiente.Paralelamente, mi experiencia en el ámbito del e-commerce se refuerza gracias a mi certificación en Marketing Digital y Comercio Electrónico. Con un profundo conocimiento en promoción y campañas digitales, estoy dedicado a impulsar la visibilidad y el alcance de los productos y servicios, siempre con un enfoque en la mejora continua y la innovación en procesos.
Listed skills include Illustrator, Hp Service Manager, Mejora De Procesos, Dreamweaver, and 32 others.
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Providencia, Región Metropolitana De Santiago, Chile
Ejecutivo de atención a clientes para agendar horas dentales y entrega de información de convenios con Cajas de compensación e Isapres e informar de promociones vigentes
Ejecutivo de callcenter multiskill enfocado en en asignar especialistas para resolución de problemas técnicos en WOM Chile , también realizar televenta de planes de telefonía , de equipos y también venta de lineas nuevas y portabilidades
Región Metropolitana De Santiago, Chile
Realizar difusión , promoción y campañas para certificaciones de competencias, en normativas vigentes actuales a través de medios digitales, con foco en empresas y profesionales dedicados a la Gestión de calidad entre otras áreas.
La Farfana,Pudahuel
Realizar Labores de Control de Gestión (Control de bodega y de procesos)Realizar Labores de Gestión de personal (firma de contratos, ingreso a sistema Geovictoria, Firma de horas extra y permisos)Realizar control de asistencia de personalRealizar labores operativas y administrativas relacionadas con la gestión de personasSer intermediario entre los trabajadores de la empresa y la subgerencia de RR.HH Supervisar operación de las bodegas en terreno
11/10/19-31/03/20 EMPRESA: Correos de Chile La Reina. Santiago, ChileFunciones Generales:-Ayudar en labores Administrativas a Jefe de Centro de Distribución Postal (CDP) y asumir dirección de CDP en caso que Jefatura lo requieraFunciones específicas:-Realizar Contabilización, cuadratura, clasificación y rotulación de correspondencia y paquetería-Recepción ,Apertura y asignación de cartas y paquetería a carteros y a otros operadores-Generar despachos de correspondencia y paquetería a otros CDP y Sucursales de Correos de Chile si se requiere-Supervisar rendición , labores de Carteros y de otros operadores Postales de distintos CDP, asignación de correspondencia.- Atención a Público que viene a retirar correspondencia y paquetería- Capacitación a nuevos operadoresLogros: Se consiguió contabilizar el 100% de la correspondencia diaria
Las Condes,Santiago De Chile
24/07/17-17/04/18 EMPRESA: GNT Consultoría y Capacitación ltda. Las Condes, Santiago, ChileCargo: Asistente administrativoCompetencias- Función general: Apoyo en la gestión del área contable y en la entrega de documentación financiera y legal, atención a empresas.- Funciones específicas:- Impresión, presentación y verificación de libros contables para presentación a empresas- Ingreso de facturas y boletas de honorarios a sistemas ERP para análisis contable y financiero- Entrega de documentación legal e información contable a empresas, gestión de trámites solicitados por jefatura directa- Control y registro de bodega- Control de documentación tributaria para el archivo de la empresa o para verificación en SIILogros: Se optimiza en un 50% el ingreso de libros contables y se optimiza en un 40% el tiempo de entrega de documentación
Chile
18/02/13- 13/01//2016 EMPRESA: Comercializadora Bravo y Loyola Ltda. Las Condes, Santiago, Chile Cargo: Asistente AdministrativoCompetencias- Función general: Apoyo a la Gerencia General de la Empresa- Funciones específicas:- Atención de clientes vía telefónica, vía mail y atención presencial- Atención directa a proveedores, para recepción de pedidos- Verificación de facturas y guías de despacho, control de Inventario en bodega- Ingreso de pedidos y mercadería en base de datos, para verificación de rutas de despacho, distribución y comercialización.Logros: Se realizaron labores de apoyo y coordinación logística con jefatura directa, y se logró optimizar procesos en la empresa en un 60%
Miraflores 383
- Función General: Atención a clientes empresas para ingreso en base de datos, envío y asignación a técnicos especializados en TIC´S- Funciones específicas:- Atención telefónica en español y/o en inglés- Asignación de casos a técnicos especializados e ingreso de solicitudes de soporte informático- Gestionar cotizaciones y asignarlas a especialistas, Gestionar las garantías de productos y servicios empresariales confección de Planillas Electrónicas para seguimiento y cierre de actividades ejecutadas por Servicio Técnico- Logros: Reconocimiento especial como destacado en la redacción e ingreso de reportes, capacitación a agentes nuevos de Callcenter.
Activities and Societies: Gimnasio
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Alfredo Alexander Salas Carrasco is listed as Ingeniero en administración de Empresas Universidad Diego Portales.
Alfredo Alexander Salas Carrasco is based in Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile.
Alfredo Alexander Salas Carrasco has worked for Uno Salud Dental, Holdtech, S4 Consultores, Dimac Est, and Correoschile.
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Alfredo Alexander Salas Carrasco holds Titulado, Ingeniería En Administración De Empresas from Universidad Diego Portales.
Alfredo Alexander Salas Carrasco is listed with skills including Illustrator, Hp Service Manager, Mejora De Procesos, Dreamweaver, Windows, Servicios Financieros, Lotus Notes, and Microsoft Powerpoint.
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