Encargado del departamento de informática - Brindar soporte técnico a los empleados de la oficina garantizando el optimo funcionamiento de los equipos informáticos.- Configuración, optimización y puesta en marcha del sistema CRM de la oficina, el cual se encuentra en proceso de desarrollo.- Administración del servidor y políticas del Active Directory.- Atención remota.- Encargado de la comunicación y negociación con los distintos proveedores tecnológicos de la empresa.

Rofenirca es una reconocida empresa aseguradora, especializada en prestar servicios previsivos al cliente, destacada por la implantación de servicios tecnológicos que permiten una mejor atención y de vanguardia.Mis competencias:- Gestionar el soporte técnico a los usuarios internos y externos, supervisando y asignando tareas al personal a mi cargo, encargados del trato directo con los clientes.- Brindar soluciones en el área de informática, ofreciendo mejoras y actualizaciones… Show more Rofenirca es una reconocida empresa aseguradora, especializada en prestar servicios previsivos al cliente, destacada por la implantación de servicios tecnológicos que permiten una mejor atención y de vanguardia.Mis competencias:- Gestionar el soporte técnico a los usuarios internos y externos, supervisando y asignando tareas al personal a mi cargo, encargados del trato directo con los clientes.- Brindar soluciones en el área de informática, ofreciendo mejoras y actualizaciones en los procesos informáticos y garantizando unos mejores tiempos de respuesta al cliente.- Administración de la central telefónica, para optimizar el servicio de Call Center y tarificación de llamadas, así como el control y monitorización de las mismas.- Administrador del CRM de la empresa, con acceso a las bases de datos y control general, realizando estudios estadísticos para las mejoras de promociones y ofertas a clientes de la empresa. Lo que permitía emitir un reporte semanal a los coordinadores de las diferentes áreas de la empresa para mejorar el servicio y garantizar el crecimiento de la misma.- Mantenimiento y control de los servidores, creación de políticas en el active directory. Controles de seguridad de acceso y resguardo de la información.- Optimizar los recursos y equipos tecnológicos de la empresa para darle un mejor uso y de esta manera garantizar calidad de servicio.- Relación con las diferentes empresas Outsourcing que trabajaban en la empresa en el área tecnológica para dar a conocer las inquietudes y requerimientos necesarios para el crecimiento de la empresa de la mano del desarrollo tecnológico. Show less

Mediconecta es una empresa dedicada a la atención médica virtual, que desarrolla un concepto innovador de atención primaria al paciente, disponible 24 horas y de fácil acceso haciendo uso de las tecnologías y software más avanzados, ofreciendo un servicio de calidad y cada vez más demandado por los clientes.Mis competencias:- Analista y especialista en calidad de procesos. Evaluando las estadísticas de uso y el desempeño de la plataforma tecnológica, así como su facilidad de uso… Show more Mediconecta es una empresa dedicada a la atención médica virtual, que desarrolla un concepto innovador de atención primaria al paciente, disponible 24 horas y de fácil acceso haciendo uso de las tecnologías y software más avanzados, ofreciendo un servicio de calidad y cada vez más demandado por los clientes.Mis competencias:- Analista y especialista en calidad de procesos. Evaluando las estadísticas de uso y el desempeño de la plataforma tecnológica, así como su facilidad de uso para el control de los clientes y médicos de la empresa.- Soporte Técnico interno y externo para los usuarios y clientes de la empresa con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.- Probador de aplicaciones. Encargado de supervisar el correcto funcionamiento de la plataforma web en los distintos navegadores y diferentes sistemas operativos, así como en las versiones móviles (Iphone y Android).- Monitoreo y soporte de las App 24/7 con asignación de guardias, ya que se debía garantizar la atención médica a través de la plataforma en cualquier momento.- Monitoreo y soporte de las App. Show less

Insinet Consulting es una empresa especializada en desarrollos tecnológicos, data centers, cableado estructurado y automatización de procesos que ofrece servicios outsourcing a distintas empresas del área de distribución, lo cual garantiza un mejor uso de las plataformas reduciendo sus tiempos de respuesta.Mis comptencias:- Consultor Tecnológico en el Departamento de Automatización representando directamente a la marca Datalogic y ofreciendo soluciones a las distintas empresas en el… Show more Insinet Consulting es una empresa especializada en desarrollos tecnológicos, data centers, cableado estructurado y automatización de procesos que ofrece servicios outsourcing a distintas empresas del área de distribución, lo cual garantiza un mejor uso de las plataformas reduciendo sus tiempos de respuesta.Mis comptencias:- Consultor Tecnológico en el Departamento de Automatización representando directamente a la marca Datalogic y ofreciendo soluciones a las distintas empresas en el sector de distribución y automatización de almacenes.- Encargado del departamento de IT y manejo directo de las negociaciones con China y USA, en las cuales se establecían alianzas estratégicas para la importación de productos tecnológicos que garantizaran una mejora en los procesos de los distintos clientes.- Sistemas de automatización y control de acceso- Soporte técnico interno para los usuarios de la empresa con personal a cargo.- Operaciones comerciales en el área tecnológica. Visitas a clientes para ofrecer las distintas soluciones en automatización de procesos. Show less

Visualnet es una empresa peruana que opera en distintos países de Latinoamérica, ofreciendo un software de tarificación telefónica para sistemas analógicos y digitales, centrales IP y análogas de todas las marcas del mercado, el cual permite llevar un control de consumo interno de los empleados y administrar de forma correcta el uso telefónico.Mis competencias:- Mantenimiento informático a los equipos de empresa (actualizaciones, copias de seguridad, repotenciar)- Relación… Show more Visualnet es una empresa peruana que opera en distintos países de Latinoamérica, ofreciendo un software de tarificación telefónica para sistemas analógicos y digitales, centrales IP y análogas de todas las marcas del mercado, el cual permite llevar un control de consumo interno de los empleados y administrar de forma correcta el uso telefónico.Mis competencias:- Mantenimiento informático a los equipos de empresa (actualizaciones, copias de seguridad, repotenciar)- Relación comercial con los proveedores, estableciendo alianzas para conseguir clientes potenciales.- Asignación de soporte técnico a los clientes. Como supervisor me encargaba de asignar personal cualificado para la atención de los distintos clientes de la empresa, garantizando un buen servicio post venta.- Atención comercial a los distintos clientes de la empresa. Ofreciendo siempre mejoras y brindándole soluciones tecnológicas para el crecimiento de la empresa y mejora en sus procesos.- Atención Pre y Post venta. Reuniones bimestrales con el fin de conocer los nuevos requerimientos o inquietudes- Atención Pre y Post venta. Show less