Andre Lima Email & Phone Number

Houston, Texas, Estados Unidos

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

· Responder pela gestão e operação da área de TI (infraestrutura, telecomunicação, segurança da informação, sistemas e service desk) a nível LATAM.· Autogerenciamento com reporte direto ao CIO localizado nos Estados Unidos.· Elaboração e gerenciamento de projetos, implantação, racionalização e redesenho de processos, incluindo desenvolvimento e integração de sistemas.· Apoio ao negócio desenvolvendo e implantando soluções que digitalizarão e/ou automatizarão processos e atividades da área fim.· Gerir múltiplos contratos de infraestrutura, telecomunicação e segurança da informação com parceiros de negócios, direcionando-os para modificarem e manterem os sistemas existentes e alcancem os resultados solicitados para entrega dos serviços contratados. Sempre mantendo o escopo dentro das restrições de tempo e orçamento.· Gestão da equipe de TI e pessoas com acompanhamento dos resultados qualitativos e quantitativos.· Elaboração do planejamento estratégico e desenvolvimento do ciclo orçamentário do departamento de TI, além do acompanhamento e execução do mesmo.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Belo Horizonte Area, Brazil

· Responder pelas áreas de infraestrutura, telecomunicação, segurança da informação e service desk.· Liderar grupos de trabalho e atuar como um especialista em análises, pesquisas, desenvolvimentos e soluções diversas (sistemas, integrações, infraestrutura, segurança da informação, processos, etc.).· Realizar pesquisa, concepção, criação e implementação de sistemas de segurança da informação e/ou processos para garantir maior disponibilidade e compliance, além da confidencialidade das informações e a integridade dos negócios.· Fornecer suporte de nível avançado e administração de virtualização e storage.· Fornecer suporte de nível avançado e administração de serviços de telecomunicações, tais como: LAN, WAN, WLAN, telefonia IP Cisco Call Manager, Cisco WLC, Cisco ISE, switches, firewalls, dispositivos de segurança, vídeo conferencia e equipamentos de comunicação como balanceadores, gateways e rádios de comunicação para enlaces internos.· Gerir múltiplos contratos de infraestrutura, telecomunicação e segurança da informação com parceiros de negócios, direcionando-os para modificarem e manterem os sistemas existentes e alcancem os resultados solicitados para entrega dos serviços contratados. Sempre mantendo o escopo dentro das restrições de tempo e orçamento.· Resolver e tomar decisões sobre demandas mais complexas ou não-rotineiras com risco limitado à moderado.· Desenvolver e implantar políticas, normas e procedimentos de infraestrutura e segurança da informação, garantindo que estes estão alinhados com os colaboradores e estão sendo cumpridos globalmente.· Vivencia na elaboração do planejamento estratégico e desenvolvimento do ciclo orçamentário das áreas de infraestrutura, telecomunicação e segurança da informação, além do acompanhamento e execução do orçamento aprovado para o ano vigente.· Mentorear os membros da equipe de service desk e infraestrutura para crescer e aprofundar o conhecimento dentro ou entre áreas de serviços de infraestrutura.

Betim Area, Brazil

· Executar responsabilidades atribuídas nas várias etapas do ciclo de vida de TI que foi planejado, projetado e desenvolvido pela sede da Nemak TI em Windsor/ON no Canadá e, em seguida, realizar a implementação, implantação e manutenção do ambiente de TI de acordo com as diretivas. · Fornecer suporte de nível médio/avançado e administração de serviços de rede, como servidores, switches, firewalls, dispositivos de segurança e equipamentos de comunicação a nível internacional para as unidades produtivas no Brasil e Argentina. · Fornecer suporte nível 3 para os problemas quando escalados pela equipe de service desk. · Desenvolver políticas específicas, não concebida pela sede de TI e implementá-las. · Proteger o valor da organização, mantendo informações confidenciais. · Interagir com os clientes internos para resolver problemas de uma forma profissional mantendo discrição. · Responsável pela identificação e resolução de falhas de rede, hardware e problemas de software relacionados. · Contatar o fornecedor, abrir um caso e acompanhá-lo até a resolução final. Assegurar a continuidade dos negócios de forma eficaz. · Capacidade de resolver problemas de forma independente e trabalhar sob a auto direção.

Contagem Area, Brazil

· Responsável pela infraestrutura de TI do grupo composto por 12 unidades espalhadas pelo Brasil.· Fornecer suporte a infraestrutura, servidores físicos e virtuais, banco de dados, storage.· Fornecer suporte de nível avançado e administração de serviços de rede, switches, firewalls, dispositivos de segurança e equipamentos de comunicação.· Responsável pela equipe de Service Desk.· Gestão e controle de custos das telefonia analógica e telefonia móvel.