Front Liner
1. Memahami kebutuhan serta permasalahan nasabah atau para calon nasabah, sehingga dapat memberikan respons yang solutif.2. Menjawab pertanyaan yang telah disampaikan oleh nasabah atau calon nasabah dengan benar serta terperinci.3.Memberikan solusi dengan baik dalam mengatasi masalah yang telah disampaikan oleh nasabah atau oleh para calon nasabah.4.Berkomunikasi dengan baik kepada para nasabah maupun oleh para calon nasabah.Melakukan negosiasi kepada para nasabah atau calon nasabah dengan hasil yang baik serta memuaskan satu sama lain.5. Membantu nasabah untuk dapat melakukan transaksi jika diperlukan serta turut bekerja sama dengan divisi yang terkait.