📌 DATA ANALYTICS & DATA FOR BUSINESS• Compréhension des besoins clients• Interrogation d'une base de donnée avec SQL et Python : traiter, nettoyer, analyser et comprendre son dataset• Analyse de données de traffic web (Google Analytics, GTM)• Elaboration de dashboards sur-mesure avec Tableau et PowerBI📊 PROJET FINAL : Quel est le meilleur investissement immobilier à Bordeaux?Méthodologie :1) Identification et extraction des tables pertinentes en open source (data.gouv.fr)2) Cleaning des données, analyses et calculs de corrélations faites sur Python, notamment via Pandas3) Analyses et visualisations réalisées sur Tableau Software

📌 PERFORMANCE ANALYSIS• Monitoring and reporting of KPIs: analysis of stock and performance of collections, balance sheet -season• Identification of product categories for business growth• Highlight insights, risks and opportunities to improve performance and customer satisfaction• Consolidate and ensure the consistency of price trends📌 CUSTOMER PORTFOLIO MANAGEMENT AND DEVELOPMENT• Monitoring of the distribution network (8 salespeople): promote products, objectify salespeople, definition of sales conditions, preparation of sales pitches, analysis of results• Cross-selling based on the detection of opportunities and needs expressed by customers• Development of the offer on marketplaces: increase in product references, ensure the proper integration of products, the application of commercial offers, replenishment - Place des Tendances, Sarenza, La Redoute• Implementation of event sales: proposal of the offer, price negotiation, follow-up of the marketing relay (Veepee, ShowroomPrivé...)• (Re)negotiation of contracts and purchasing conditions for large groups• Ensure onboarding of new customers, support them in understanding products, loyalty📌 CUSTOMER SUCCESS• Ensure onboarding of new customers and support them in understanding products • Maintain close relationships with business partners and resellers: loyalty of new customers, transformation of resellers into leads• Personalized approach and quick solution to requests📈 RESULTS : Average basket increase, repeat purchase rate increaseTurnover Benelux (343K€ -> 1.15M€) | France (159K€ -> 627K€) | UK (130K€ -> 263K€)

📌 E-COMMERCE- Creation and management of the e-catalogue: purchase of stock, writing of product descriptions, posting of products online, posting of commercial offers, stock management and e-merchandising- Project management associated with the optimization of e-shop, reporting, monitoring and receipt of bugs and evolution of the site with the service providers concerned- Ensure the proper integration of products and the application of commercial offers on marketplaces (via an integrator)- Negotiation of visibility exchange partnerships in the form of allocations to influencers- Customer acquisition via contest and maximization of customer satisfaction📌 TRAFFIC ACQUISITION VIA SOCIAL MEDIA

📌 ANALYSE MARKETING• Extraction et analyse d’insights de consommation média à destination des équipes commerciales (développement d’argumentaire de vente)• Analyse de résultats CA d’audiences Print – Web et d’investissements publicitaires• Études de notoriété sur l’ensemble des presses du groupe• Veille concurrentielle digitale (réseaux sociaux)📌 CAMPAGNE MARKETING• Pilotage de projet de refonte du site de la régie. Supervision des web designers, intégration et développement de contenus, mise en ligne de contenus Youtube, gestion des retours• Gestion des campagnes presse régie. Assurer la bonne mise en forme avec les graphistes, puis la bonne diffusion de la campagne publicitaire• Réalisation de mailing et e-mailing. Rédaction de newsletters et communiqués de presse.

📌 RELATIONS PUBLIQUES• Relations médias et suivi des retombées presse• Rédaction de communiqués et dossiers de presse• Organisation d’événements et de reportage avec les journalistes pour la présentation d’innovations• Organisation d’un séminaire interne – training annuel des communicants (programmation des activités, réservation transport et logement, signalétique)📌 MEDIA TRAINING• Réalisation de fiche d’élément de langage et média training à destination des porte-paroles de l’entreprise et du Directeur Général

📌 RELATIONS PRESSE• Développement de réflexion stratégique et proposition client : recommandation, bilan annuel.• Media training (transcription et évaluation porte-parolat)• Rédaction de communiqués de presse et relation publique• Veille concurrentielle rédactionnelle et audiovisuelleDossiers en charge : Nestlé Water France, TGV Family, Oséo, Semaine du Goût.