Alice Pulles Email & Phone Number

Amsterdam

Optimaliseren van het proces HCP Payments voor alle landen van de internationale organisatie:- toepassing van juiste wet & regelgeving per land- optimaliseren van de werkprocessen voor de medewerkers en de hcp'ers- tijdige en volledige beschikbaarheid van rapportages- selectie & implementatie van nieuwe systeem voor vastlegging van alle data

's-Hertogenbosch

Bij alles wat ik doen is de continuïteit van de organisatie het uitgangspunt. Mijn kracht is dat ik snel doorzicht heb in lopende of in gang te brengen processen. Dat vormt de basis van de complete, strakke en hoogst efficiënte organisatie van de uit te voeren operatie. Of om het meer down-to-earth te zeggen: het te klaren karwei. Onmisbaar bij mijn werk.

's-Hertogenbosch

Creëren van de STOERbuitenbeleving:- het bouwen, inrichten en stylen van duurzame, ruime en inspirerende vakantieloges met een optimaal comfort binnen en buiten in een stoere en eigentijdse stijl- verhuren van STOERbuitenverblijven op de fijnste plekjes in Nederland en Europa- bouwen en stylen van projecten: van woonkamer, restaurant, vakantie.

Regio Zuid

EQUANS is een grote internationale technische dienstverlener en zet zich met name in om de duurzaamheidstransitie, de digitaliseringstransitie en de industrietransitie te versnellen. In deze opdracht heb ik voor de Regio Zuid Nederland (Zeeland, Brabant, Limburg, Gelderland) de marketing activiteiten opnieuw ingericht op tactisch en operationeel niveau.

's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Nederland

Optimalisatie van de bedrijfsprocessen voor sales en marketing op operationeel niveau.

OLVG Amsterdam Oost

Coachen van de voedingsassistenten van het OLVG Oost bij het optimaliseren van het nieuwe voedingsconcept 'Heerlijk' voor de patiënt.

Landelijk

Coach-opdracht voor de begeleiding van de BP teams bij de ombouw van 15 BP stations naar AH to go locaties.

Amersfoort, Utrecht, Nederland

Opzetten van een nieuwe samenwerking tussen de lokale organisatie en een extern global service center (India) mbt trainingen/MyLearning:- Inrichten van nieuwe werkwijze- Afstemmen met alle verschillende partijen- Vastleggen en toetsen van de KPI's- Proces en verandertraject faciliteren: aanmaken van nieuwe trainingen in MyLearning, beheer en onderhoud van.

Zeist

Als Project Manager begeleid ik 2 projecten:1. SOP simplification:- implementation updating SOP's Global to Local to WI- transfer archive systems2. Key processes analizes:- supporting Compliance, Medical & Commercial- implementation, follow-up of HCP engagement model and sales force model

Zeist, Provincie Utrecht, Nederland

Proces Manager Customer Service. In kaart brengen werkprocessen, analyse, verbetervoorstellen, implementatie.

Zeist

Realisatie van de reorganisatie: REFOCUS; opbouwen van een nieuw team en inrichten van de bedrijfsprocessen.Verantwoordelijk voor het leveren van de gevraagde diensten binnen de gestelde tijds- en kwaliteitsnormen en binnen het gestelde budget. Daarnaast:- Zorgdragen voor de dagelijkse begeleiding van het Business Support Team - Uitvoeren performance.

Zeist

Lean traject: Optimaliseren van de processtromen tussen de business en de ondersteunende afdelingen.Continue afstemming met de interne klant over de nieuwe werkwijzes/processen.Initiëren, begeleiden en tot uitvoering brengen van projecten.Lange termijn plan opstellen mbt de rol van het BST binnen de organisatie.Trainer Veeva CRM voor BST team - online.

Leusden

Beschrijven en vastleggen van de huidige administratieve processen middels procesflows.

Bunnik

Project Manager voor de afdeling Marketing & Communicatie.Opzetten van 2 interne communicatie projecten: een Ambassadeursnetwerk en een Interne Green Quest.

Noord Brabant En Limburg

Implementatie van de nieuwe werkwijze voor HNS-Het Nieuwe Samenstellen.Inrichten van de administratieve organisatie volgens Lean principe voor de afdelingen: secretariaat en samenstelpraktijk.

Zeist

Realisatie van het opstarten en inrichten van een nieuw Business Support Team.Door re-organisatie worden alle assistents (18) samen in één team gebundeld, van persoonsgericht werken naar taakgericht werken, één team als spin in het web.Inrichting van alle processen (Lean), inrichting van Sharepoint omgeving.Vastlegging van de processen in SOP's in.

Zeist

Manager Team: procurement, facility, marketing support en congres&eventsAansturen en structureren van de teams.Visie opstellen, processen inzichtelijk maken (Lean).Door re-organisatie teams boventallig verklaard.Opnieuw inrichten van de processen middels optimalisatie, standaardisatie en outsourcing.Implementeren van de verandering/ nieuwe structuur.

Veghel

Manager van de afdeling Backoffice, daarnaast project Visie 2013 Backoffice Support. 1. Inventarisatie van de Backoffice afdeling.2. Visie 2013 opstellen voor de veranderende organisatie van 300 naar 600 winkels.3. Plan van aanpak (Lean)4. Implementatie Overdracht naar nieuwe Manager Backoffice Support per sept. 2012.

Bunnik Hoofdkantoor

Project Manager van:1. Prijsvraag: 'Duurzaamste Gemeente van Nederland 2011' ism VNG en Financieel Dagbladwww.duurzaamstegemeenteprijs.nl2. Congres ReDiscover 2011www.congresrediscover.nlSamen met de andere bedrijven van GDF-suez in Nederland, verantwoordelijk voor de realisatie van deze 2 projecten.

Alphen Noord Brabant

Lean traject productie procesFamiliebedrijf in Alphen, produceert moderne lampen, meubels en accessoires voor ontwerpers. Geef ondersteuning aan de directeur in haar rol om het bedrijf operationeel te runnen (typische kenmerken van een familiebedrijf komen aan de orde). Lean traject doorlopen om het productie proces zo efficiënt mogelijk in te richten..

Antwerpen

Manager CST BeluxDirect operationele rol overnemen van Manager Customer Support Team Belgie – LuxemburgToegevoegde opdracht: doorvoeren van de opsplitsing van de 2 bedrijfsvoeringen CWS en boco.

's-Hertogenbosch

Positionering organisatie: 4 teamleiders, 60 FTE | onderdeel Management TeamAandachtspunten: Procesoptimalisatie, Lean traject. Herinrichting van de administratieve organisatie met als doel een efficiency slag door te voeren en een cultuur verandering realiseren.

Tilburg

Als Afdelingshoofd verantwoordelijk voor de totale prestatie van 5 teams (totaal 70 fte) binnen 'Productvoering Leven'. Met als aandachtspunten: efficiente productie, ontwikkeling en welzijn van mensen, visie en beleid, in- en extern communiceren en informeren. Daarnaast projecteigenaar van de projecten binnen deze divisie.

Ouderkerk Aan De Amstel

Groothandel in bronwater.(Her) inrichten van de interne organisatie (lean).Positionering organisatie: externe rol, onderdeel totale team 10 FTE. Vastleggen van alle processen en beschrijven van de informatiestromen volgens Lean principe.

Lijnden, Amsterdam

Furniture and decorations, town and country house.Beleidsmatig en operationeel verantwoordelijk voor de organisatie van LifeStyle BV. Gestart als Shopmanager (4e winkel, 18 FTE) en continue gebouwd aan de groei en ontwikkeling van de organisatie. In 2004 gestart in de positie van Operationeel Directeur verantwoordelijk voor de totale organisatie (18.

's-Hertogenbosch

Yes, Hotelschool Maastricht

Activities and Societies: Amphitryon

Black Belt, Lean Management

Yes, Middelbare Hotelschool Tilburg