Création et animation de modules orientés Webmarketing pour les BTS NDRC & MCO : maîtrise de la relation client omnicanale – animation de la relation client digitale & développement de la relation client en e-commerce.

=> Groupement d’employeurs – Mise à disposition de compétences en Marketing et CommunicationConseil en Marketing&Communication Stratégique et Opérationnel auprès de TPE et PME de tous secteurs d’activité confondus. VIDEO de présentation : https://youtu.be/Cy6iY5XYvMQClients : Mercedes-Benz véhicules industriels et utilitaires, InterSignal Séri-Publi, AIVT Groupe Agro Invest, Ecole St Ilan, Hoali, Domicile Action Armor.++ Référente CSE en matière de lutte contre le harcèlement sexuel et agissements sexistes

=> Agence spécialisée dans le conseil en intervention d'experts- Gestion de la relation client et mise en œuvre des prestations- Encadrement d'une équipe de 3 personnes- Marketing événementiel, opérationnel et digital- Veille experts- Mise en place de Sellsy, un outil CRM de gestion de la relation client- Interface avec le cabinet comptable- Développement des produits de l'agence

=> Marketing agency specialized in IT partnerships and Marketing outsourcing- Proper achievement of communication medias (Web, leaflet, Booklet…) - Market studies- Business development and loyalty-building events set up(Trade show, Professional event, User Club …) - Product launching - Community web site set up and management - Event impact analysis and remedial solution suggestion - Customer satisfaction Follow-up

=> Editeur Français de Solutions Informatiques pour la Gestion de la Relation Clients, la Business Intelligence et le Datamining.- Participation à la mise en place et au suivi de la solution interne de gestion de la relation clients - Gestion des bases de données Clients et Prospects- Certification Coheris CRM

=> Editeur de solutions informatiques de gestion de l’efficacité commerciale et Merchandising- Communication interne : création et rédaction du journal interne – lettre de veille (Marché, Concurrence, Clients, Prospects)- Événementiel : organisation, participation, analyse du ROI (expositions, conférences, séminaires, journées clients)- Création de supports de communication : dossier de presse, communiqués de presse, brochure institutionnelle, encarts publicitaires, supports d’aide à la vente, présentation pour conférencier, site internet…- Création de logos, images vectorisées, plaquettes commerciales

=> Constructeur Informatique- Gestion marketing d’un réseau de revendeurs informatiques à valeur ajouté (VAR)- Coordination : actions de publi-reportage, télémarketing, traductions de plaquettes produits, mailings- Organisation et participation au CeBIT à Hanovre en Allemagne

=> Distributeur Français d’équipements d’aide à la navigation- Gestion Clientèle : prises de commandes et facturation- Commandes Fournisseurs étrangers de produits d’électronique Marine

=> Leader mondial du freinage dans l’aéronautique civile et militaire- Saisie des dossiers pour la réparation et le contrôle de pièces d’avion- Facturation Clients

=> Société spécialisée dans la conception et réalisation de biens d’équipement industriels automatisésEtude pour la commercialisation d’un compacteur de canettes sur les Etat-Unis et l’Union Européenne : - Etude de perception du produit- Etude du coût de commercialisation et des formalités à l’exportation- Définition des ressources nécessaires à la commercialisation

=> Equipementier Aéronautique, Wolverhampton, Grande Bretagne- Etude de fournisseurs concurrents de systèmes de freins aéronautiques- Conception d’une plaquette commerciale

=> Société de design industriel – Producteur de boitiers pour CDEtude de commercialisation d’un nouveau concept d’emballage CD sur les Etats-Unis : - Brevetage du produit aux Etats-Unis- Etude des fournisseurs Américains- Etude de la clientèle potentielle- Recensement des organismes d’aide à l’exportation