Cheffe De Projet - Coordination Digitale B2B - Site Et Crm
CurrentGestion de projets – expression de besoin fonctionnelle- collecte et validation du besoin fonctionnel auprès des utilisateurs (clients, interne, éditeurs). - Rédaction des documents d'expression de besoin pour les équipes supports, IT notamment. - Suivi des développements et des A/B test avec le chef de projet Web, la DSI et les prestataires- A/B test Réseaux sociaux et sites événementiels- lancement du compte Instagram de la diffusion Interforum. Suivi stratégique et opérationnel au quotidien avec une apprentie CM. https://www.instagram.com/editis_interforum/- sites événementiels rentrées littéraire : conception et gestion des développements et événements.Reporting· Suivi et adaptation des KPIs opérationnels de performance Crm, Site et réseaux sociaux· Suivi des indicateurs business (CA, commandes, clients) et recommandationsCoordination éditoriale :- Animation d'un comité mensuel pour planifier la programmation éditoriale des sites Inteforum - création et rédaction de contenus digitaux sur des projets Ad Hoc : rentrée littéraire, lectures d'été- événementiels : journée des libraires mangas, rentrée littéraire, lectures d'été Pédagogie interne· Participation à des présentations de projets et des formations aux outils · Réalisation de supports Ad Hoc pour des équipes terrainMétadonnées- expression de besoin flux Onix et pilotage des projets enrichissement en lien avec les équipes et enseignes e-commerce et DSI.