Mémoire en cours sur la clientèle BtoB et les salles de cinéma

- Business developer et fidélisation : Responsable du développement des ressources de l'association par la vente des Chèques Cinéma Universel (le seul billet valable dans tous les cinémas de France) à une clientèle BtoB Grands Comptes CSE, plateformes CSE (Prowebce, Glady, Happypal, Swile, Leeto...) et entreprises, participation à des salons professionnels, mise en place de partenariats stratégiques- Marketing : développement du billet dématérialisé CCU, mise en place d’un CRM et du site… Show more - Business developer et fidélisation : Responsable du développement des ressources de l'association par la vente des Chèques Cinéma Universel (le seul billet valable dans tous les cinémas de France) à une clientèle BtoB Grands Comptes CSE, plateformes CSE (Prowebce, Glady, Happypal, Swile, Leeto...) et entreprises, participation à des salons professionnels, mise en place de partenariats stratégiques- Marketing : développement du billet dématérialisé CCU, mise en place d’un CRM et du site internet, mailings prospects et clients- Relations avec les institutions publiques et représentantes des cinémas : FNCF, syndicats régionaux, grands circuits nationaux (Pathé, UGC, CGR), moyenne et petite exploitation Show less

Intervenante et directrice de mémoire en Master 2 Management des organisations culturelles en formation initiale.Production et distribution des œuvres cinématographiques et audiovisuelles.Connaître les politiques publiques du cinéma et de l'audiovisuel.Connaître la chaîne de production d'un film de l'idée au film fini : réalisation, budget, financements, production, distribution, exploitation, exportation.

• Stratégie commerciale et marketing : Développement de l’activité digitale liée au programme de fidélité et au CRM auprès des exploitants de salles de cinéma : accompagnement des clients (conseil, conception, suivi, constitution de base de données, ciblage marketing comportemental)• Gestion de centre de profit : Directrice de l'activité des Chèques Cinéma Universel (CCU) - le seul billet de cinéma valable dans toutes les salles de cinéma en France au profit de l'Entraide du Cinéma•… Show more • Stratégie commerciale et marketing : Développement de l’activité digitale liée au programme de fidélité et au CRM auprès des exploitants de salles de cinéma : accompagnement des clients (conseil, conception, suivi, constitution de base de données, ciblage marketing comportemental)• Gestion de centre de profit : Directrice de l'activité des Chèques Cinéma Universel (CCU) - le seul billet de cinéma valable dans toutes les salles de cinéma en France au profit de l'Entraide du Cinéma• Recherche de financements. Constitution de dossiers CNC Show less

• Gestion de projet du site ecommerce de La Grande Epicerie de Paris (LVMH) sur Sales Force Commerce Cloud (SFCC) : accompagnement client dans l’expression de besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles et parcours client, gestion de projet en mode Agile, cadrage stratégique - Management d'une équipe de 15 personnes• Commercial : réponses à des appels d’offres, développement des ventes auprès de clients Grands Comptes

• Codirection et coordination des études marketing et sectorielles du CNC sur les secteurs du cinéma (production, distribution, exploitation, exportation), audiovisuel, web, VOD, jeu vidéo en France et à l’international. Responsable de la communication des études (digital, évènementiel).• Membre du Comité de Direction élargie - Management d'une équipe de 10 personnes

Missions de conseil en stratégie, marketing et commercial pour la création de sites ecommerce et communication digitale • Accompagnement du Directeur Général : gestion de projet, business plan, définition de la stratégie commerciale et marketing, élaboration de stratégie digitale, communication• Emarketing : SEO, stratégie SEM, emails, réseaux sociaux

• Responsable d’un projet éditorial sur le site Fnac.com avec la participation des vendeurs experts en magasin dans un espace dédié sur les secteurs high tech, musique, livres et gastronomie• Gestion de projet : technique (avec les développeurs et intégrateurs), design (graphistes), en magasin, au siège (direction marketing, communication, direction achat)• Communication : Intégration des leviers e-marketing (emailing, page d’accueil, SEO, netlinking…), réseaux sociaux et partenariats… Show more • Responsable d’un projet éditorial sur le site Fnac.com avec la participation des vendeurs experts en magasin dans un espace dédié sur les secteurs high tech, musique, livres et gastronomie• Gestion de projet : technique (avec les développeurs et intégrateurs), design (graphistes), en magasin, au siège (direction marketing, communication, direction achat)• Communication : Intégration des leviers e-marketing (emailing, page d’accueil, SEO, netlinking…), réseaux sociaux et partenariats (Atelier des Chefs, bloggeurs culinaires, high tech…)• Management direct d'une équipe de 5 personnes - management transverse de 80 rédacteurs Show less

• Développement des ventes BtoB (packaging, étiquettes) auprès de clients Grands Comptes, conseil en identité visuelle et marketing• Gestion de la relation clients : clarification des besoins exprimés, force de proposition sur nouvelles tendances, conseil sur le positionnement marketing, suivi du projet, SAV• Coordination des projets : créatifs, acheteurs, équipe de production, contrôle de gestion, contrôle qualité• Résultats : augmentation du CA de +15%

• Suivi des subventions distribuées par le CNC aux producteurs audiovisuels (fiction, animation, documentaire, spectacle vivant)• Communication : rédaction des bilans d’activités annuelles sur l'audiovisuel et les aides du CNC• Proposition d’actions stratégiques prospectives avec le CSA, DDM et syndicats professionnels• Appui à la préparation des dossiers des Conseils d’Administration (France Télévisions, Arte, INA)

• Commercial : développement des ventes et gain de parts de marché, amélioration de la relation client, • Mesure et amélioration de la performance : tableaux de bord, suivi, décisions opérationnelles• Management d'une équipe de 15 personnes (recrutement, organisation et animation, évaluation)Résultats : augmentation du CA de +10% (10 M€)

• Commercial : optimisation de la performance commerciale, amélioration de la relation client, développement des partenariats locaux• Mesure et amélioration de la performance : tableaux de bord, suivi, décisions opérationnelles• Management d'une équipe de 15 personnes (recrutement, organisation et animation, évaluation)Résultats : augmentation du CA de +8% (9 M€)