Alin Simion Email & Phone Number

Bucureşti, România

Bucharest, Romania

Gestionarea relatiilor de tip win/win cu clientii din baza si regiunea desemnata, cu scopul de a creste vanzarile Vodafone dar si profitabilitatea clientilor, prin angajamente pe termen lung in cadrul segmentului; * Dezvoltarea conturilor din baza administrata, conturi cu caracter dual din baza Vodafone si UPC, cu scopul de a gasi o solutie optima la un singur provider; * Construirea de relatii puternice cu clientii Vodafone si UPC in vederea vanzarii produselor si serviciilor, dar si in egala masura de crestere a satisfactiei clientilor din baza; * Vinderea de solutii de afaceri potrivite conditiilor de piata si obiectivelor companiei prin vanzare consultativa si proactiva; * Identificarea unor oportunitati de business prin cunoasterea, invatarea si intelegerea nevoilor identificate in interactiunile cu clientii Vodafone si UPC; * Asigurarea de solutii de afaceri clientilor Vodafone, solutii potrivite conditiilor de piata si obiectivelor companiei, prin abordarea de vanzare a serviciilor speciale; * Crearea unui plan de business pentru fiecare client/cont si tinerea evidentei propriei baze de clienti persoane juridice si contactarea proactiva a clientilor cu ocazia unor evenimente diverse sub forma unor campanii; * Resemnarea serviciilor existente sau schimbarea ofertei de pe cont prin propunerea de servicii noi care sa aduca un plus valoare atat pentru client cat si pentru companie; * Asigurarea de suport tehnic specializat pentru probleme de semnal voce si date, mobile si fixe, respectare SLA pentr servicii fixe: Fibra Optica, HFC, TV, LTE, OL. * Primirea, inregistrarea si rezolvarea tuturor solicitarilor transmise de clienti, solicitari de account management/ retentie/vanzare, cerinte care necesita excelente cunostinte legate de functionalitatile sistemelor companiei; * Responsabil 100% de tot lifecycle-ul clientilor din baza alocata pe tot parcursul derularii contractelor cu Vodafone;

Bucharest, Romania

Prezentarea, vinderea si cresterea valorii vanzarilor produselor si serviciilor Vodafone catre clientii potentiali si existenti in scopul de a atinge targetul de vanzari al magazinului pe segmentul business . * Oferirea informatiilor intr-o maniera eficienta si politicoasa catre clientii potentiali si catre clientii existenti despre produse si servicii, preturi, conditii de livrare , conditiile contractuale, termenul de garantie si suportul tehnic, respectand procedurile de colaborare cu alte canale de distributie in vigoare si inregistrand fincare interactiune in CRM. * Mentinerea imaginii companiei si respectarea standardelor ei livrand servicii de o inalta calitate si profesionalism. * Dezvoltarea relatiilor cu clientii Business cu care interactionez si creearea un networking personal * Gestionarea eficienta a bazelor de clienti business alocati si urmarirea evolutiei fiecarui cont in sensul de a propune in permanenta cele mai potrivite solutii de comunicare si cost efficiency. * Asigurarea cresterii utilizarii serviciilor Vodafone prin activitati de vanzare si retinere a clientilor Persoane Juridice in retea * Furnizarea de informatii clientilor, atat celor care folosesc serviciul cu abonament precum si a clientilor potentiali, persoane juridice, despre caracteristicile produselor si serviciilor, preturile, livrarea, conditiile contractuale si asistenta tehnica * Dezvoltarea permanenta a portofoliului de clienti * Gestionarea stocului de marfuri si participarea la inventarul de marfa * Incasarea de numerar sau prin tranzactii EPOS a contravalorii produselor si serviciilor Vodafone vandute * Pregatirea de rapoarte zilnice despre vanzarile si activarile zilnice * Respectarea regulilor de ofertare (achizitie si retentie), politica de risk assessement si politicile financiare legate de facturare, plati servicii si produse, garantii.

Bucharest, Romania

*Identificarea si intelegerea nevoilor de comunicare ale clientilor cu scopul de a propune spre vanzare produse si servicii care se potrivesc nevoilor acestora *Construirea, adaptarea si propunerea catre client a unei oferte de produse si servicii Vodafone cu scopul de a incheia cu succes procesul de vanzare, contribuind la realizarea obiectivelor de vanzare agreate prin acordul individual de performanta *Asigurarea cresterii utilizarii serviciilor Vodafone prin activitati de vanzare si retinere a clientilor in retea *Furnizarea de informatii clientilor, atat a celor care folosesc serviciul cu cartele preplatite cat si a celor care folosesc serviciul cu abonament precum si a clientilor potentiali, persoane juridice, despre caracteristicile produselor si serviciilor, preturile, livrarea, conditiile contractuale si asistenta tehnica *Dezvoltarea permanenta a portofoliului de clienti *Gestionarea stocului de marfuri si participarea la inventarul de marfa *Incasarea de numerar sau prin tranzactii EPOS a contravalorii produselor si serviciilor Vodafone vandute *Pregatirea de rapoarte zilnice despre vanzarile si activarile zilnice *Respectarea regulilor de ofertare (achizitie si retentie), politica de risk assessement si politicile financiare legate de facturare, plati servicii si produse, garantii.

Bucharest, Romania

- Planificarea, organizarea si controlul activitatilor legate de transport;- Mentinerea legaturii cu clientii si transportatorii;- Dezvoltarea bazei de date a firmei prin atragerea de noi subcontractanti in cele mai bune conditii ale raportului pret-calitate;- Preluarea si urmarirea executarii comenzilor de transport intern si international;- Monitorizarea derularii transportului, de la incarcare si pana la descarcare pe programe GPS specializate (Easy Track);- Urmarirea transporturilor efectuate si respectarea termenului agreat;- Primirea si confirmarea comenzilor de transport.

Bucharest, Romania

- Contactarea telefonica a clientilor ce inregistreaza debite;- Contactarea debitorilor pentru a identifica si negocia posibilitatile de recuperare si negociere a termenelor de plata si reesalonarea platilor precum si consilierea si informarea acestora cu privire la modalitatile de plata, termenele de plata, comisioanele si dobanzile datorate;- Emiterea, verificarea si trimiterea de notificari de plata;- Stabilirea de contacte cu potentiale terte parti, interesate de achizitionarea creantelor si garantiilor supuse valorificarii;- Prezentarea spre decontare a Biletelor la ordin sau alte garantii, depuse la contractul de leasing;- Intocmirea fiselor de executare, faliment si plangere penala, precum si a cererilor de executare silita si a cererilor de reposesie pentru departamentul juridic;- Analiza riscului financiar.

Bucharest, Romania

- Promovarea produselor si serviciilor CITIBANK, consilierea clientilor si a potentialilor clienti/identificarea oportunitatilor de vanzare a produselor si serviciilor bancii;- Atragerea si pastrarea clientilor prin oferirea de consiliere si servicii conform standardelor de calitate ale bancii ;- Informarea clientilor privind documentele solicitate pentru produse si servicii;- Primirea si verificarea documentelor solicitate;- Evaluarea fezabilitatii cererii si efectuarea operatiunilor specifice conform normelor de lucru si procedurilor in vigoare ;- Analiza dosarelor de credit primite, din punctul de vedere al scoring-ului, bugetului si documentelor;- Activittati de colectare a creantelor;- Operaţiuni specifice de casierie;- Activitati de colectare a creantelor.

Bucharest, Romania

- Promovarea ofertei de credite din portofoliul societatii; - Acordarea de consultanta financiara in vederea obtinerii unor credite de consum si asistenta in intocmirea dosarului de credit potentialilor clienti prin prezentarea solutiei optime corespunzatoare fiecarui client;- Analiza dosarelor de credit primite, din punctul de vedere al scoring-ului, bugetului si documentelor;- Activitati de colectare a creantelor.

Bucharest, Romania

- comercializarea telefoanelor mobile si a serviciilor Vodafone;- identificarea necesitatilor clientilor si indeplinirea solicitarilor acestora,- participarea la inventare;- operatiuni de casierie.

Bucharest, Romania

- respectarea politicii si a planului de vanzari;- aprovizionarea cu marfa;- organizarea si coordonarea activitatii propriei echipe;- elaborarea si lansarea de comenzi;- asigurarea unei deserviri amabile si rapide catre clienti;- informarea clientilor referitor la sortimentul din magazín;- oferirea de informatii de specialitate.

Bucharest, Romania

- asigurarea unei deserviri amabile si rapide catre clienti;- informarea clientilor referitor la sortimentul din magazín;- oferirea de informatii de specialitate;- aprovizionarea corecta si eficienta a rafturilor din magazine.