Aline Antonio Email and Phone Number

Auxílio a Secretaria de contrato, da imobiliária ; • Responsável pelo atendimento aos corretores, time de vendas associados. • Conferencia e analise de dados no CV; • Corrigir contratos no CV; • Gerar e cancelar contratos; • Liberar e enviar contratos para assinatura; • Tratativas junto ao time comercial cliente e financeiro; • Realização da análise comercial e aprovação de proposta; • Envio de contratos aos clientes; • Gestão de assinaturas D4sing/CV; • Cadastramento grade de comissionamento; • Revisão de contratos e planilha de comissão • Revisão de comissões e alteração de fluxos; • Tirar duvidas via email dos clientes e corretores; • Solicitação de emissão de NF • Controle de pendências; • Liberação de comissionamento; • Renegociação de prazos; • Cancelamento de comissões. • Controle de pagamento de Ato (envio, recebimento dos comprovantes e Validação com financeiro); • Utilização de ANAPRO e Construtor de Venda; • Preenchimento de XLS de vendas, pendências, liberação de pagamento, promoções, correções realizadas; • Pós venda, sanando dúvidas dos clientes;

Supervisão da equipe de analista de negócios e telemarketing garantindo formalização correta das operações de crédito realizada pela empresa.Gestão do relacionamento pré e pós-vendas com o cliente,Gestão do backoffice no registro dos contratos de financiamento bancário, inclusive com o acompanhamento em prefeitura e cartório de registro de imóveis;Gestão do relacionamento com as instituições financeiras para qual prestamos serviços;Desenvolver e ministrar treinamentos para equipe de atendimento, análise de crédito e telemarketing sempre que necessário;Acompanhamento das atualizações constante sobre alterações nas modalidades e regras de financiamento imobiliário, empréstimo e cartão;Prestar atendimento presencial e/ou por outros meios aos clientes, imobiliárias e agentes financeiros;Analisar a documentação de clientes para concessão de crédito e liberação de produtos;Avaliação e entrevista com cliente, para evitar fraldes, realizar avaliação de crédito no sistema;Acompanhar semanalmente todos os processos em andamento, afim de enviar parecer da transação á todos os clientes; Responder de maneira eficaz as solicitações, problemas, duvidas e necessidades apresentadas pelos clientes e funcionários;Trabalhar em conjunto com as áreas de Sistema, Conformidade e Agencias, para reduzir o tempo necessário para finalização dos processos. Responder pela qualidade dos serviços prestados por mim e minha equipe, identificando problemas e/ou erros e oriento tecnicamente a equipe de como o tramite devia ser realizado, a fim de evitar que o fato ocorresse novamente, garantindo assim um melhor atendimento aos clientes e um serviço mais eficaz e rápido, atingindo os objetivos estabelecidos pela diretoria;Com certificado CPA 10 da ANEPS prova completa.

Atendimento ao cliente, venda de produtos gráficos, agendamento de reuniões, rotinas administrativas, elaboração de orçamentos, cotação de valores, realização de encomendas e acompanhamento das mesmas, contas a pagar e receber, recepção, organização de arquivos, criação de apresentação no Power point, montagem de planilhas, demonstração de produtos, negociação com cliente de formas de pagamento, pedidos, cobranças e criação de artes gráficas.

Atendimento ao cliente, realização de encomendas, organização de estoque e de setor, requisição de compra, recall de devolução, acompanhamento de encomendas, montagem de vitrine, ilhas e mesas.

coleta de dados em bairros para montagem de dados estatísticos.

Responsável por toda rotina administrativas da empresa, tal como atendimento telefônico e fax, duvidas de clientes, elaboração de orçamentos, atendimentos aos funcionários, contas a pagar e receber, arquivamento, limpeza e organização do escritório, nota fiscal eletrônica e organização de arquivo.