Garantir a melhor experiência possível para os clientes por meio do atendimento. Ir além de apenas atender demandas e entregas. Pensar junto com a equipe e com o cliente sobre qual é a melhor estratégia para o sucesso.Realizar onboarding garantindo uma integração eficiente entre o cliente e as funcionalidades da plataforma.Treinar o cliente sobre a plataforma para que ele tire o máximo de proveito, visando melhorias nos seus resultados.Acompanhar implementação de novos produtos ou serviços, para sempre atender de forma eficaz as expectativas e necessidades do cliente.

Liderança da equipe de recursos humanos responsável pelos subsistemas de departamento pessoal, treinamento e desenvolvimento, cargos e salários, medicina e segurança do trabalho, benefícios.Participação de reuniões estratégicas junto a Diretoria e demais gestores.Negociação com fornecedores e gestão de contratos novos e vigentes.Responsável pelo processo de internalização da folha de pagamento e implantação e parametrização de sistema ERP.

Responsável pelos processamentos de todos os processos de departamento pessoal: admissão, férias, rescisão, fechamento de encargos, obrigações legais mensais e anuais, eSocial e DCTFWeb, gestão de ponto e controle de banco de horas e gestão de benefícios.Acompanhamento dos processos de medicina e segurança do trabalho como: exames ocupacionais, controle de afastamentos, acidente de trabalho e CIPA

Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento de ERP para melhorias e criações de ferramentas nos sistemas de RH e Portal de RH, garantindo a otimização de processos e automatização das atividades voltadas ao departamento de recursos humanos.Implantação de ERP em novos clientes e parametrização do sistema de RH.Supervisão de equipe backoffice responsável pelo processamento de aproximadamente 20 mil vidas.Liderar equipe alocada em clientes garantindo a qualidade e efetividade nos processos de admissão, controle de férias, gestão de benefícios e relações sindicaisPrestar suporte para área contábil na contabilização da folhaMinistrar treinamentos internos e externosGerenciamento de custos de pessoal e análise de rentabilidade de contratos

Liderar equipe de recursos humanos de 17 unidade de negócios estabelecidas na grande São Paulo.Realizar suporte e treinamento aos profissionais de recursos humanos, gerentes de unidades e coordenadores regionais.Gerir processos burocráticos de administração de pessoal e gestão estratégicas de pessoas.Desenvolver e capacitar profissionais totalmente voltados para o operacional (folha de pagamento) para exercer atividades voltadas para o tático e estratégico (gestão de pessoas).Aplicar avaliações de desempenho.Realizar processos de recrutamento e seleção de pessoas.Preposto em fiscalizações do Ministério do Trabalho e Ministério Públicos.Negociações sindicais de acordos coletivos.Acompanhamento das rotinas de medicina e segurança do trabalho.

Atendimento a colaboradores.Responsável pelos processos de admissão de novos colaboradores, contratos de aprendiz, terceirizados e estagiários.Acompanhar e processar de férias normais e coletivas.Realizar homologações sindicaisProcessar folha de pagamento e liberar arquivo para o financeiro.Fechar encargos e obrigações legais mensais e anuais.

Rotinas de admissão e demissão de funcionários.Cálculos de folha de pagamento: Salários, Férias (Normais e Coletivas), 13º Salário, Rescisão de Contrato de Trabalho, Apuração de I.N.S.S, Apuração de F.G.T.S, Apuração de Imposto de Renda Retido na Fonte; Conhecimento em Ponto Eletrônico; Contribuição Sindical Patronal; Benefícios; Parcelamento Previdenciário; Solicitação de Certidão Negativa de Débitos: Previdência Social, Caixa Econômica Federal e Receita Federal; Entrega mensal do CAGED; Entrega anual da RAIS; Entrega anual da DIRF; Preposto em Fiscalizações perante: Ministério de Trabalho e Previdência Social, PIS Empresa.Controle de Cotas de Aprendizes e Portadores de Necessidades Especiais – PNE), Controle de Contratos de Experiência, Aprendiz, Estagiário, Determinados e Temporários; Agendamento de perícias médicas;