Aline Fontes Email & Phone Number
@c6bank.com
LinkedIn matched
Who is Aline Fontes? Overview
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Aline Fontes is listed as Superintendente comercial at Konecta, a with 1085 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at c6bank.com and a matched LinkedIn profile for Aline Fontes.
Aline Fontes previously worked as Gerente sênior at Aec and Customer Experience at C6 Bank. Aline Fontes holds Bacharelado Em Administração, Administração De Empresas from Centro Universitário Metropolitano De São Paulo - Fig.
Email format at Konecta
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About Aline Fontes
19 anos de experiência profissional em Call Center e Contact Center, desenvolvendo trabalhos na área de atendimento a clientes.Gerencio equipes em diferentes canais de atendimento e processos de trabalho. Atuei nas áreas de Qualidade, Treinamento, SAC, Cobrança, Captação de novas contas, retenção, BackOffice, sinistro, assistência 24 horas, resgate e projetos.Profissional dinâmica, comunicativa, fácil relacionamento interpessoal, habilidades de negociação, trabalho em equipe, organizada e focada em resultados e metas.
Listed skills include Microsoft Office.
Aline Fontes's current company
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Aline Fontes work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Gerente Sênior
Current
Customer Experience
Gerente De Operações
Responsável pelo relacionamento com o cliente contratante, gerenciamento de KPI's e controle financeiro em contas de diferentes segmentos (E-commerce, industria, serviços bancários, plano odontológico e TV por assinatura). Responsável pela implantação e gerenciamento do atendimento SAC, suporte jurídico, mídias sociais, suporte técnico e BackOffice de indústria multi-nacional de grande porte no ramo de eletrodoméstico e ar condicionado.Responsável pelo comitê de resultados (performance/financeiro).
Gerente De Back Office
-Responsável pelo BackOffice no processo de vendas e pós-venda de seguro Auto e Viagens das companhias de seguros HDI Brasil, Bradeaco, Tokio Marine, Liberty Seguros, Cardif Brasil, Ace Seguros, Seguros Mapfre, Assist Med, Travel Ace.-Responsável pela equipe de sinistro (Abertura e acompanhamento junto à seguradora).-Responsável pela implantação dos processos de monitoramento e qualidade. -Acompanhamento de metas, resultados e campanhas motivacionais.-Responsável pelo Comitê de Resultados do BackOffice (performance / qualidade / custos).
Coordenadora De Back Office
-Responsável pelo BackOffice do Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre.-Responsável pelo projeto de internalização do BackOffice da Aliança do Brasil (Contax/SIM 24h)-Mapeamento de processos com visão em qualidade, prazo, risco e custo.-Revisão do processo de avaliação com intuito de padronização nas operações BBMAPFRE e Aliança do Brasil.-Parte integrante da implantação do Modelo de Gestão de Alta Performance.-Auditora do Modelo de Gestão de Alta Performance.-Gerenciamento de equipe composta por 30 analistas, 40 assistentes administrativos e 4 jovens aprendizes.-Acompanhamento de metas, resultados e campanhas motivacionais.-Responsável pelo Comitê de Resultados do BackOffice (performance / qualidade / custos).
Colleagues at Konecta
Other employees you can reach at a-e-c.nl. View company contacts for 1085 employees →
Charles Quirino Da Silva
Colleague at KonectaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
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RV
Rayanne Vitoria Silva De Lima
Colleague at KonectaArapiraca, Alagoas, Brazil
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EM
Emanuelle Monteiro
Colleague at KonectaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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AK
Andrielle Katte Mendes De Oliveira
Colleague at KonectaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
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RL
Renato Lúcio Ribeiro
Colleague at KonectaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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MM
Milton Moises Dias Galdino
Colleague at KonectaGreater Recife, Brazil
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RS
Roxanne Sousa
Colleague at KonectaArapiraca, Alagoas, Brazil
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MS
Miriã Souza
Colleague at KonectaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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DM
Douglas Menezes
Colleague at KonectaSão Paulo, Brazil
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GM
Graziele Marques Da Costa Soares
Colleague at KonectaSão Paulo, Brazil
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Aline Fontes education
-
Centro Universitário Metropolitano De São Paulo - Fig
Frequently asked questions about Aline Fontes
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Aline Fontes work for?
Aline Fontes works for Konecta.
What is Aline Fontes's role at Konecta?
Aline Fontes is listed as Superintendente comercial at Konecta.
What is Aline Fontes's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @c6bank.com for Aline Fontes at Konecta.
Where is Aline Fontes based?
Aline Fontes is based in São Paulo, Brazil while working with Konecta.
What companies has Aline Fontes worked for?
Aline Fontes has worked for Konecta, Aec, C6 Bank, Teleperformance Brasil, and Compara.Com.Br.
Who are Aline Fontes's colleagues at Konecta?
Aline Fontes's colleagues at Konecta include Charles Quirino Da Silva, Rayanne Vitoria Silva De Lima, Emanuelle Monteiro, Andrielle Katte Mendes De Oliveira, and Renato Lúcio Ribeiro.
How can I contact Aline Fontes?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Aline Fontes at Konecta, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Aline Fontes attend?
Aline Fontes holds Bacharelado Em Administração, Administração De Empresas from Centro Universitário Metropolitano De São Paulo - Fig.
What skills is Aline Fontes known for?
Aline Fontes is listed with skills including Microsoft Office.
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