Aline Jacques Email and Phone Number

• Préparation des cours dispensés aux enfants en corrélation avec le programme officiel de l’éducation nationale,• Organisation des cours en double niveau et correction des exercices,• Organisation d’activités sportives et des sorties scolaire, gestion administrative et respect des consignes de sécurité.

• Commercialiser en face à face les produits et services du groupe MACIF en assurant le conseil et la satisfaction du client,• Mener des actions commerciales de fidélisation et de développement du portefeuille de clients,

• Accueillir et conseiller le sociétaire dans le cadre d’une relation client de qualité à l’occasion d’une déclaration ou d’un suivi de sinistre,• Développer des relations de confiance avec le sociétaire et assurer un suivi proactif de son dossier,• Effectuer les opérations courantes de gestion administrative nécessaires à la gestion du dossier,• Apporter des réponses/solutions adaptées à la situation en utilisant les supports et canaux diversifiés et appropriés,• Contribuer à la défense du portefeuille en fidélisant le client/sociétaire,• Assurer la meilleure solution de gestion pour l'ensemble des parties dans le respect des règles et procédures - Assurer la vérification de possible fraude.

• Prendre connaissance des contrats et garanties souscrites et vérifier la mise en jeu de la garantie,• Instruire le dossier et analyser l'ensemble des informations nécessaires à la gestion,• Définir les responsabilités selon les différents droits applicables et les actes de gestion à mettre en œuvre,• Déterminer les modalités d'indemnisation et exercer les recours ou indemniser la partie adverse s'il y a lieu,• Effectuer les opérations administratives courantes nécessaires à la gestion efficace du dossier.

• Développer le chiffre d’affaires en proposant une offre commerciale attractive et différenciante : prix, opérations commerciales, tête de gondole, podium …• Garantir la satisfaction client en l’accompagnant dans la réalisation de ses projets d’aménagement de maison,• Réaliser un suivi de la performant commerciale du rayon• Optimiser l’approvisionnement au quotidien par une bonne gestion des ventes et des stocks,• Animer l’équipe de vente et participer à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs de l’équipe,• Garantir le respect des règles et des procédures au sein du rayon (hygiène et sécurité, démarque …).

• Développer le chiffre d’affaires en proposant une offre commerciale attractive et différenciante : prix, opérations commerciales, tête de gondole, podium …• Garantir la satisfaction client en l’accompagnant dans la réalisation de ses projets d’aménagement de maison,• Réaliser un suivi de la performant commerciale du rayon,• Optimiser l’approvisionnement au quotidien par une bonne gestion des ventes et des stocks,• Animer l’équipe de vente et participer à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs de l’équipe,• Garantir le respect des règles et des procédures au sein du rayon (hygiène et sécurité, démarque …).