AeroLeads people directory · profile
Aline C. Email & Phone Number
Coordenadora Especialista de Customer Success
at
Ravex
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Coordenadora Especialista de Customer Success
Location
São Paulo, Brazil
Company size
Who is Aline C.? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Aline C. is listed as Coordenadora Especialista de Customer Success at Ravex, a with 100 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Aline C..
Aline C. previously worked as Customer Success Manager Sênior at Develcode and Executiva de Contas Sênior at Auditsafe. Aline C. holds Executive Mba, Mba Em Customer Experience E Employee Experience from Conquist Brasil.
Company email context
Email format at Ravex
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Ravex
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Profile bio
About Aline C.
Com formação em Marketing e Administração, e um MBA em Customer Centric, possuo uma vasta experiência e conhecimento nas áreas de Vendas, Comercial, CRM, Marketing e jornada do relacionamento com o cliente.Ao longo da minha carreira, fui responsável por diversas funções que envolvem a administração, planejamento e organização de programas de vendas, execução e avaliação de resultados. Além disso, liderei equipes para garantir um atendimento excepcional ao cliente, atingindo as metas finais da empresa e proporcionando uma excelente experiência ao cliente.Destaco minha habilidade em desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação e fidelização dos clientes, gerenciando e respondendo às interações dos clientes em diferentes canais. Também possuo experiência em monitorar e analisar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e oportunidades para otimizar a experiência do usuário.
Current workplace
Aline C.'s current company
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Ravex
10 roles
Aline C. work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Success Manager Sênior
Current
Oct 2024 - Present
May 2024 - Aug 2024
Customer Success Manager
Função: Customer Success ManagerAtividades: Customer Success Manager na linha de frente das Squads que executam projetos de Big Data & Analytics, Machine Learning | Desenvolvimento e serviços MSP (Managed Services Provider), todos em cloud computing AWS | Gestão de delivery nos Sprints | Gerar oportunidades de Up e Cross-sell | Conduzir reuniões e apresentações aos clientes | Hábil em ofertas da BRLink.Gerenciar e priorizar o backlog macro de necessidades dentro do roadmap de prioridades dos clientes | Gerenciar as entregas do cliente | Gerenciar o escopo de projetos garantindo sempre um alinhamento entre o cliente e o time de entrega, propor cases de sucesso após as finalizações de projeto | Conduzir pesquisas de satisfação por projeto (CSAT e NPS) | Conectar outros times ou pessoas da BRLink para suportá-las.Compreender o roadmap de negócio dos clientes, suas prioridades | Gerir financeiramente o Squad através de indicadores, em conjunto com o Tech Lead | Acompanhamento e entendimento das necessidades dos clientes.
Mar 2023 - Mar 2024
Executiva De Contas | Customer Success
Função: Executiva de Contas | Customer SuccessAtividades: Gestão das carteiras de clientes | Gestão de contas compostas entre novas contas e bases instaladas | Controle e suporte à área financeira no processo de planejamento de negócios e consolidação do forecast de vendas | Gestão e execução das políticas comerciais internas e externas | Elaboração e execução de plano de negócios (B2B) semestrais/anuais.Alteração em contratos padrão da empresa | Elaboração de cronogramas e follow-ups frequentes sobre o andamento de projetos | Análise da jornada do cliente pós-venda | Análise e cruzamento dos dados de satisfação do cliente com as métricas e indicadores do pós-venda.
Feb 2021 - Jan 2023
Customer Experience Management
Função: Customer Experience ManagementAtividades: Gestão dos sellers (vendedores no marketplace) | Onboarding dos clientes no site | Orientações e treinamento sobre a plataforma | Informações sobre cadastro de produtos | Curadorias das peças | Análises das fotografias | Negociação e desenvolvimento de preços.Criação de briefings para campanhas promocionais de vendas | Validação de artes e links, banners e cards para publicação | Controle de estoque, frete e prazo de entrega | Acompanhamento e análise de margens para as vendas dos produtos, sortimento, controle de estoque.
Mar 2016 - Jan 2021
Nov 2012 - Dec 2015
Dec 2010 - Oct 2012
Babysitter
Função: BabysitterAu Pair/ Etoile Institut de Langue
Jul 2010 - Nov 2010
Analista De Customer Service
Função: Analista de Customer Service
Mar 2006 - Jun 2010
5 education records
Aline C. education
Executive Mba, Mba Em Customer Experience E Employee Experience
Bacharelado Em Administração, Administração
Bacharelado, Veterinary Medicine
Master Of Business Administration - Mba, Customer Centric
Curso Superior De Tecnologia (Cst), Marketing
FAQ
Frequently asked questions about Aline C.
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Aline C. work for?
Aline C. works for Ravex.
What is Aline C.'s role at Ravex?
Aline C. is listed as Coordenadora Especialista de Customer Success at Ravex.
Where is Aline C. based?
Aline C. is based in São Paulo, Brazil while working with Ravex.
What companies has Aline C. worked for?
Aline C. has worked for Ravex, Develcode, Auditsafe, Brlink, and Clearsale.
How can I contact Aline C.?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Aline C. at Ravex, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Aline C. attend?
Aline C. holds Executive Mba, Mba Em Customer Experience E Employee Experience from Conquist Brasil.
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