Monitoring of credentials and compilations of leaks postedon deep and dark web forums as well as in messaginggroups.Investigating and analyzing leaked credentials andinteracting with threat actors in order to obtain moreinformation. Searches for new sources of leaked posts.Searches and monitoring of ransomware

Managing and maintaining social media profiles and videos platform; Interpreting customer threat validation criteria; Performing internet searches for fraudulent content and threats to customers; Monthly reports for customers based on data analysis.Proteção a marca, pesquisa e investigação na surfaceweb em busca de possiveis fraudes em nome do cliente.Monitoramento de redes sociais e plataformas de vídeo.Construção e envio de reports mensais aos clientes com base em análise de dados.

- Investigate and measure the risks of client's financials activities;- Monitor and control high risk activities ;- Communicate the regulators and auditors of the strategies to improve and control risks;- Analysis for Brazil, EUA, Europe and Asia.- Prepare PLD / AML reports;Prevenção à lavagem de dinheiro. Monitoramento, investigação e análise de perfil de transações financeiras. Elaboração de reporte à entidade reguladora. Análise de dados e perfis de clientes dos EUA, Europa, Ásia e Brasil.

Responsible for analysis, negotiation and conclusions of international and national post travel cases. Responsible for managing conflicts in order to obtain the best resolution between the client and supplier in situations like waive cancellations fees, no show charges and regularize improper charges;Responsável pela análise, negociação e conclusão de casos de pós travel, do setor nacional e internacional, entre agências de viagens e fornecedores (locais e internacionais). Responsável por gerir conflitos a fim de obter a melhor resolução, entre cliente e fornecedor em situações como cancelamentos em penalidades, multa de no show, regularização de cobranças locais indevidas.

Responsible for the confirmation of the bookings made in international hotels with direct contracts, to check the payments spreadsheet’s of these bookings and schedule the payments. Contact between the travel agency and suppliers by phone and email to solve emergency problems that clients might have on travel, amendments and general requests.Responsável pela confirmação de reservas emitidas em hotéis internacionais de contratação direta e conferencia da planilha de pagamento de tais reservas, com a finalidade de agendar os pagamentos de acordo com o prazo de cada hotel.Intermediar o contato entre a agência e os fornecedores internacionais.Contato via telefone e e-mail com fornecedores e hotéis internacionais para resolução de problemas emergenciais que os clientes possam ter durante a viagem. Alterações de reservas, solicitações e dúvidas em geral.Negociação de isenção de multas de cancelamentos fora do prazo.

Responsible for printing Rail Europe’s tickets and train’s passes (Europe, Canadá and EUA). Operational Support to the sales consultant to amend and cancel the train’s bookings and to solve any problem that the client might have, like route amendments and negotiate refunds in emergency cases with the supplier. Preparation and send the tickets package. Responsável pela emissão de passes e bilhetes de trem da Rail Europe ( Europa, Canadá e Estados Unidos).Suporte operacional aos consultores para alteração e cancelamento de bilhetes, resolução de problemas apresentados como alteração de rotas, negociação com o fornecedor referente a reembolso em casos emergenciais.Preparação e envio de kits de viagem com os bilhetes e informações necessárias.