Sou graduada em Processos Gerenciais e com MBA em Supply Chain, com 12 anos de experiência profissional em diversas áreas dentro das organizações por onde passei. Atualmente, desempenho uma função estratégica que considero extremamente enriquecedora, sendo o elo entre os objetivos corporativos e a satisfação dos clientes. Encaro minha posição como uma peça fundamental em um grande quebra-cabeça, onde cada parte tem um impacto direto nos resultados da organização.Estou em constante busca por novos desafios e oportunidades de crescimento, sempre almejando evolução e superação.Fique à vontade para explorar meu perfil! Estou sempre aberta ao diálogo, à troca de ideias e à construção de novas experiências. 😊
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Customer Service PlSearaMinas Gerais, Brazil -
Customer Service PlSeara Mar 2023 - PresentRibeirão Das Neves, Minas Gerais, BrasilColaboração interdisciplinar para aprimoramento do serviço ao clienteSuporte técnico e orientação à equipe comercialGestão da carteira de clientes CD (Centro de Distribuição)Análise e alteração de pedidosMonitoramento de estoque e disponibilidadeAcompanhamento da expedição, faturamento e entrega das cargasAnálise de dados para elaboração de relatórios e dashboardsGestão de OTIF (On Time In Full) e Fill RateControle de FEFOS -
Analista Comercial JrSeara Mar 2021 - Mar 2023Ribeirão Das Neves, Minas Gerais, BrasilEnvio de relatórios diários e dashboards gerenciaisGestão de informações, estoque e indicadores de vendasGestão de pedidos do Centro de Distribuição (CD) e da FÁBRICA Suporte ao gerente, supervisores de campo e vendedores externosAlterações de pedidos e acompanhamento até a entrega no cliente. -
Assistente De LogísticaSeara Jun 2019 - Mar 2021Ribeirão Das Neves, Minas Gerais, BrasilControle de FEFOS;Digitação/alteração de pedidos;Liberação de pedidos EDI;Suporte aos supervisores de campo e vendedores externos. -
Analista AdministrativoLojas Rede Jan 2015 - May 2018Belo Horizonte E Região, BrasilLegalização de matrizes e filiais junto aos órgãos competentes e acompanhamento tributárioDesenvolvimento de dashboards para apresentação à DiretoriaEmissão de relatórios gerenciais para análise e tomada de decisãoConferência de NFs de prestadores de serviços e gestão do repasse às operadoras de telefonia móvelGerenciamento dos telefones corporativos e suas despesas associadasPrestação de suporte à gestora administrativa em questões operacionaisOrganização e arquivamento de documentos para facilitar o acesso e a gestão da informaçãoRealização de serviços externos em órgãos públicos e privados conforme necessárioPreposto em audiências de processos cíveis, assegurando a representação eficaz da empresa. -
Estagiário De FinançasPrefeitura Municipal De Ribeirão Das Neves Apr 2013 - Dec 2014Atendimento direto e personalizado aos contribuintes, oferecendo suporte e esclarecimentos sobre questões fiscais e tributáriasNegociação e realização de acordos para regularização de débitosEmissão de notas fiscais, assegurando conformidade com a legislação fiscalDomínio dos procedimentos para formalização do MEI, incluindo a criação do CNPJ, inscrição municipal e obtenção de alvará de funcionamentoEmissão de guias de tributos municipais e elaboração da Declaração Anual do MEI, garantindo o cumprimento das obrigações fiscais. -
Atendente De VendasFic Itau Cbc Aug 2011 - Sep 2012Excelência no atendimento ao cliente, fornecendo suporte personalizado e soluções eficazes para suas necessidades, garantindo altos índices de satisfação e fidelização.Experiência comprovada na emissão e venda de cartões de crédito e seguros, demonstrando habilidades de persuasão e negociação para alcançar metas de vendas estabelecidas pela empresa.Especialização na contratação de empréstimos consignados para aposentados e pensionistas do INSS, oferecendo consultoria financeira especializada e orientação sobre as melhores opções disponíveis, com foco na segurança e bem-estar financeiro dos clientes.
Aline Matos Skills
Aline Matos Education Details
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Logística E Supply Chain -
Instituto Federal De Minas GeraisBusiness Administration And Management, General
Frequently Asked Questions about Aline Matos
What company does Aline Matos work for?
Aline Matos works for Seara
What is Aline Matos's role at the current company?
Aline Matos's current role is Customer Service PL.
What schools did Aline Matos attend?
Aline Matos attended Instituto Faculeste, Instituto Federal De Minas Gerais.
What are some of Aline Matos's interests?
Aline Matos has interest in Atuar Na Area Administrativa.
What skills is Aline Matos known for?
Aline Matos has skills like Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Powerpoint, Atendimento Ao Cliente, Sistemas Operacionais, Microsoft Windows, Comunicativa.
Not the Aline Matos you were looking for?
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Aline Matos
Analista De Negócios E Projetos Ecommere Carrefour Brasil Especialista Digital | Gestão De Pessoas E Processos | Desenvolvimento & Melhoria Contínua | Time Training | Logística | MarketingSão Paulo, Sp -
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Aline Matos
Gerente Comercial | Gerente De Desenvolvimento De Negócios | Executivo De Soluções De Negócios | Vendas B2B/B2C | Key Account Manager | Hunter | Farmer | Gestão De Contas | Head De Vendas | SaasBelo Horizonte, Mg1gmail.com -
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Aline Matos
Graduanda Em Relações Internacionais - Ufrrj | Marketing | Comercial | Comércio ExteriorGreater Rio De Janeiro
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