Gestão operacional• Garantir os processos operacionais do crediário• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas• Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes• Criar estratégias para ativação do cartão• Realizar a gestão de risco de crédito• Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao clienteGestão comercial• Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados• Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria para o crediário• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando suaequipe para este fimGestão de RH• Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipegerencial• Selecionar e treinar novos colaboradores• Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores• Identificar e desenvolver os potenciais• Acompanhar visitas de outras áreas da empresa• Responsável na ausência do Gerente