Aline Pires Martins

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Gerente Seguros Autocompara | Motor @ Santander Chile
Chile
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Chile, Chile
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About Aline Pires Martins

Ingeniera comercial de la Universidad Católica (Brasil), con curso de especialización en gestión bancaria por FIA (USP SP Brasil). Profesional con 14 años de experiencia en el mercado financiero en Brasil y Chile. Amplia experiencia en la banca Comercial actuando en la red de sucursales y gerencia de Canales Complementarios. Actuación en distintos proyectos de Contact Center con foco en mejorar la experiencia de los clientes de los distintos segmentos. Experiencia en gestión de equipos en la red de sucursales (directora de oficina) y de equipos de gran tamaño en el contact center corporativo (actualmente 600 personas). Fuerte orientación a resultados y visión clientes. Profesional con gran capacidad de adaptación y flexibilidad.

Aline Pires Martins's Current Company Details
Santander Chile

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Gerente Seguros Autocompara | Motor
Chile
Aline Pires Martins Work Experience Details
  • Santander Chile
    Gerente Seguros Autocompara | Motor
    Santander Chile
    Chile
  • Banco Santander Chile
    Gerente Canales Digitales
    Banco Santander Chile Mar 2023 - Present
  • Superdigital Chile
    Country Head
    Superdigital Chile Oct 2021 - Present
  • Banco Santander
    Subgerente Estratégia Comercial Y Marketing Corredora De Seguros
    Banco Santander Apr 2018 - Oct 2021
  • Banco Santander Chile
    Directora Productos Y Marketing Corredora De Seguros
    Banco Santander Chile Apr 2018 - Oct 2021
  • Banco Santander Chile
    Subgerente Servicio Atencion A Clientes
    Banco Santander Chile Oct 2013 - Mar 2018
    Responsable por el Servicio de Atención a Clientes en el Contact Center Corporativo Gestión de un equipo de 350 recursos con fuerte orientación a resultados en calidad del Servicio, Experiencia del Cliente y metas comerciales.Planificación estratégica y gestión de proyectos para mejorar la eficiencia, uso del canal y satisfacción de los clientes.Participación en distintos proyectos corporativos de Innovación en conjunto con las distintas áreas del banco.
  • Banco Santander Chile
    Jefe Plataforma
    Banco Santander Chile Dec 2011 - Oct 2013
    Santiago, Chile
    Jefe de Platafoma Canales Complementarios. Responsable por la gestión de la plataforma de Servicios RRAA en el Contact Center Corporativo. Gestión de gran equipo (110 personas) con el principal objetivo de entregar una atención de excelente al cliente Segmento RRAA. Participación en el grupo de Innovación Corporativa para la implementación de los nuevos proyectos de innovación. Participación en distintos proyectos de mejora en la atención a los clientes.
  • Grupo Santander Brasil
    Agente De Sucursal
    Grupo Santander Brasil Aug 2008 - Aug 2010
    Brasil
    Agente de Sucursal con 3.000 clientes y equipo de 25 personas. Gestión con orientación a gestión de equipo con el objetivo de alcanzar las metas definidas. Sucursal con gran volumen de inversiones.
  • Banco Santander Brasil
    Ejecutiva De Cuentas Rraa
    Banco Santander Brasil Aug 2007 - Aug 2008
    Brasil
    Ejecutiva de cuentas segmento RRAA. Gestión de cartera de clientes con foco en nuevos clientes, mora, consumo, hipotecario, inversiones y seguros.

Aline Pires Martins Skills

Liderazgo De Equipos Estrategia Empresarial Banca Minorista Retail Banking Plan De Negocio Strategic Planning Banca Finanzas Corporativas Inteligencia Empresarial Business Strategy Microsoft Office Risk Management Credit Risk

Aline Pires Martins Education Details

  • Pontificia Universidad Catolica De Minas Gerais
    Pontificia Universidad Catolica De Minas Gerais
    Ingeniera Comercial
  • Fia - Fundação Instituto De Administração
    Fia - Fundação Instituto De Administração

Frequently Asked Questions about Aline Pires Martins

What company does Aline Pires Martins work for?

Aline Pires Martins works for Santander Chile

What is Aline Pires Martins's role at the current company?

Aline Pires Martins's current role is Gerente Seguros Autocompara | Motor.

What is Aline Pires Martins's email address?

Aline Pires Martins's email address is li****@****ail.com

What schools did Aline Pires Martins attend?

Aline Pires Martins attended Pontificia Universidad Catolica De Minas Gerais, Fia - Fundação Instituto De Administração.

What skills is Aline Pires Martins known for?

Aline Pires Martins has skills like Liderazgo De Equipos, Estrategia Empresarial, Banca Minorista, Retail Banking, Plan De Negocio, Strategic Planning, Banca, Finanzas Corporativas, Inteligencia Empresarial, Business Strategy, Microsoft Office, Risk Management.

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