Aline Ponzani Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

São Paulo E Região, Brasil

Revisão dos processos de conciliação bancária, desenhando novo fluxo de atividade para atender a redução do SLA; reuniões de brainstorm para novas formas de acompanhamento e redução dos inadimplentes, além de diversos controles desenvolvidos para melhoria na gestão interna. Registrar e conferir documentos; conferir faturas de pagamentos; enviar relatórios periódicos para chefia; coletar dados; elaborar planilhas de cálculos; confeccionar organogramas, fluxogramas e cronogramas; dar apoio operacional para clientes PJ; verificar prazos estabelecidos; localizar processos; atualizar cadastro; fornecer informações e dar suporte à área de treinamento.

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Recepcionar clientes; auxiliar em pequenas tarefas de apoio administrativo; auxiliar nas atividades de pesquisa e extensão, para atender solicitações e necessidades da unidade; receber e transmitir mensagens telefônicas e fax; receber, coletar e distribuir correspondência, documentos, mensagens, encomendas, volumes e outros.

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Seguir o roteiro de visitas; verificar a exposição do produto e auditar as ações em loja; registrar fotos da gôndola; reportar os indicadores solicitados pelo supervisor; ficar atento às ações da concorrência e avisar o supervisor caso haja alguma novidade; verificar o estoque do produto; conversar e garantir o bom relacionamento com o gerente de loja; prestar apoio a ações promocionais; organizar o merchandising; esclarecer dúvidas de clientes; analisar e aproveitar possibilidades de aumentar a visibilidade da marca.

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Como vendedora realizava o atendimento aos clientes presencialmente e via telefone; cadastro dos clientes; promoção dos produtos da empresa; participava da análise de relatórios e prospecção de clientes. E como subgerente realizava o planejamento (junto ao gerente), organização, controle e abertura do estabelecimento, comprasde materiais (escritório,limpeza e outros), disposição e demonstração de produtos, arrumação, limpeza, treinamento de funcionários, preparação para troca de coleção, fechamento diário do movimento de caixa, até o encerramento das atividades, envio e recebimento de malote e fechamento da loja (quando era necessário).