Accompagnement administratif pour les particuliers, indépendants et entreprises

Gestion des contrats / relation clients - Rédaction des contrats clients- Alimentation des dossiers client dans la GED - Gestion des divers mandats auprès des différents organismes - Mise en place du plan de facturation de la mission Relances et recouvrement- Analyse de la situation des clients débiteurs sur les balances âgées- Préparation des relances et décisions avec le chef de groupe - Identification des clients à envoyer au contentieux et communication au service dédié- Prises de contact avec certains clients pour identifier des solutions de paiementFacturation- Analyse des prés-facturations Saisies, éditions, envois et classements des facturesSoutien à la mise en place d’un nouveau logiciel- Aide à l’établissement des nouvelles procédures pour le nouveau logiciel- Aide à la conception de modèle de fusion en lien avec la base de données- Aide auprès des collaborateurs pour diverses questions et recherches d’informations Communication interne- Concevoir et réaliser un journal interne- Pérenniser et dynamiser le journal interne- Prises de photos durant les événements et retouches- Collecte et mise en page des articlesStandard / accueil - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier