- Analista de Suporte dos sistemas da linha Tributário, Saúde e Educação.- Ministramento de Treinamento in loco.- Implantação e suporte in loco e por telefone.

- Atuando na linha de atendimento Tributario.- Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica;- Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade;- Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando pré-análise dos chamados, dando Feedback constante ao cliente, buscando o menor tempo de resposta possível;- Acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas;- Analisar e responder as solicitações dos clientes, com base no conhecimento e experiência adquiridas nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto aos demais técnicos;- Realizar serviços de menor complexidade via sistemas Desktop e Web da Betha (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets)- Identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes;- Prestar suportes externos de menor relevância e complexidade.

Administração de Receitas

Estagio no Setor Tributário.

Setor Pós Vendas