EMPRESA CRIATIVA DE ESTRATÉGIAS DE HOSPITALIDADEMeu trabalho é combinar marca, posicionamento, comunicação e pessoas para criar e desenvolver conceitos mais humanos de hospitalidade.Uma hospitalidade que é capaz de SENTIR, SERVIR e CUIDAR.- Cursos- Oficinas Estratégicas- Palestras- E-workshops- Aulas Especiais- Newsletter

Helping lodging businesses and Mid-Market hotels to grow reservations and revenue, streamline operations, and enable memorable guest experiences.Strategy & e-hospitality to get better results.

O slowtravel.life oferece planejamento e curadoria de experiências de hospitalidade seguindo os movimentos da filosofia do Slow Travel. O nosso compromisso é compartilhar com os nossos visitantes a beleza da Galicia, com respeito à cultura e ao ambiente dos galegos. Em parceria com os moradores locais criamos uma rede de anfitriões capaz de oferecer momentos genuínos de estilo de vida, cultura e gastronomia.Estamos sempre em busca de novas formas de colaboração para criar oportunidades inovadores e sustentáveis que ajudem a desenvolver a economia e o turismo local.

Em junho de 2017 fui convidada pela Hotelnews para colaborar com a produção de artigos na coluna Opinião. Desde compartilho minhas reflexões e conteúdo sobre os movimentos da hospitalidade, além de ser fonte para matérias pontuais na revista (bimestral) sobre este mercado.Você pode acessar os textos através do site da plataforma: http://www.revistahotelnews.com.br

Professora do curso de pós-graduação digital: Hospitalidade com Ênfase em Comunicação, Gestão e Inovação.

Atei como especialista na validação dos relatórios de inteligência de mercado do setor de Turismo.

Em 2014 assinei o compromisso de fortalecer a presença da HSMAI no Brasil. Estou contente e otimista frente a este novo desafio.Minhas atividades estão vinculados com o relacionamento com o mercado, associados, mídias e eventos. Atuo como adviser criativa e curadora dos eventos, e responsável pelo planejamento e e organização da Strategy Conference HSMAI.

Como principal projeto atuei como gestora operacional e estratégica da conferência Internacional ATUALUXO, responsável pelas atividades internas/externas com todos os colaboradores para manter o espírito de equipe. Cooperação com a equipe da área de consultoria em conhecimento para projetos relacionados com hotelaria e plano de relacionamento.Atribuições Profissionais:• Coordenar a Conferência ATUALUXO – Conferência Internacional do Mercado do Luxo no Brasil • Responsável pela execução e gestão do Programa de Endomarketing da empresa • Avaliação de informações relacionadas a conferências Internacionais de Luxo no mundo, bem como mídia sobre o assunto • Desenvolvimento de atividades de marketing para o ATUALUXO

Enquanto Assistente, fui responsável pelo suporte aos vendedores externos e representante em todo território nacional. Como vendas para o interior, fui responsável pelo atendimento e abertura de novos clientes gerenciando: volumes, preços e ações promocionais nos estabelecimentos, prestando consultoria desde o melhor mix de produtos a formação de seus preços. Atribuições Profissionais:• Criação e desenvolvimento de ferramentas para o processo de venda e participação dos produtores e seus rótulos • Visitas estratégicas a clientes potenciais para fechamento de negócios • Acompanhar os vendedores para visualizar as necessidades do mercado • Organizar degustações com os produtores para clientes para apresentação dos vinhos e novos rótulos entrantes no mercado

Estive presente nos meses determinantes para o processo de abertura e implantação do Hotel e implantação do sistema eventos coordenando uma equipe de 8 pessoas. Atribuições Profissionais:• Desenvolvimento de contratos para eventos Corporativos • Preparar relatórios com as estimativas de budget, negociação e atendimento a clientes• Vasto conhecimento nas áreas de Alimentos & Bebidas• Realização de reuniões ( Pre-Com) para discutir os detalhes de cada evento , follow ups e relacionamento com empresas potenciais• Participação no desenvolvimento do Plano Estratégico de Marketing e Vendas • Prospecção de clientes potenciais • Pesquisa de mercado frente aos competidores analisando o market share

Enquanto Consultora, fui responsável pelo atendimento ao segmento hoteleiro, principalmente hotéis de luxo em território nacional. Junto aos clientes gerenciamos: volumes, preços e ações promocionais nos estabelecimentos, prestando consultoria desde o melhor mix de produtos a formação de seus preços. Atribuições Profissionais:• Responsável por atendimento aos Hotéis • Criação e alinhamento de budgets para o departamento de Compras/Suprimentos de cada cliente orientando a uma compra consciente • Coordenação de ações para introdução de vinhos atrelados ao departamento de Alimentos e Bebidas, adequando ao menu e estilo de cada restaurante e setor de Banquetes • Desenvolvimento de Carta de Vinhos

Responsável pelo processo de implantação da área de atendimento a Eventos Sociais. Posteriormente realizando atendimento a contas corporativas que efetuavam seu primeiro contato com o Hotel, desenvolvendo seu potencial. Atribuições Profissionais:• Responsável pelo processo de implantação da área de atendimento a Eventos Sociais. Posteriormente realizando atendimento a contas corporativas que efetuavam seu primeiro contato com o Hotel, desenvolvendo seu potencial• Relacionamento colaborativo com o departamento de Alimentos e Bebidas • Responsável pela organização do Wedding Week (evento exclusivo para o setor de casamentos do Hotel Hilton de 2003/2007) • Participação determinante no Planejamento Estratégico de Marketing e Vendas

Rede hoteleira onde iniciei minha vida profissional. Responsável pelo processo coordenação, acompanhamento dos eventos e suporte a equipe de vendas externa. Atribuições Profissionais:• Desenvolvimento de processos para Eventos Corporativos e Sociais • Relacionamento colaborativo com o departamento de Alimentos e Bebidas • Coordenadora do processo de desenvolvimento e aperfeiçoamento de trainees do departamento • Participação na venda e organização do serviço de outside Catering • Preparar relatórios e estimativas de budgets • Negociação de contratos