AeroLeads people directory · profile
Aline Colombo Email & Phone Number
Client Quality Hub - Operational Governance Latam
at
Wellhub
1 work email found
@gympass.com
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Client Quality Hub - Operational Governance Latam
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Aline Colombo? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Aline Colombo is listed as Client Quality Hub - Operational Governance Latam at Wellhub, a company with 1 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at gympass.com and a matched LinkedIn profile for Aline Colombo.
Aline Colombo previously worked as Customer Experience Lead at Wellhub and Operational Excellence Lead at Wellhub. Aline Colombo holds Tecnologia Em Marketing, Marketing from Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam.
Company email context
Email format at Wellhub
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{first}.{last}@gympass.com
86% confidence
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Profile bio
About Aline Colombo
Aline Colombo is a Client Quality Hub - Operational Governance Latam at Wellhub. She possess expertise in relacionamento com clientes, microsoft excel, atendimento ao cliente, controle de processos, marketing and 10 more skills. She is proficient in Inglês and Espanhol. Colleagues describe her as "Aline é uma colega de trabalho extremamente dedicada no que faz, e prestativa. Tem perfil analítico, e competência para liderar uma equipe com muito foco e comprometimento. Domina processos técnicos, e compartilha todo seu conhecimento, de forma muito empática. Tem pensamento ágil e busca a melhor solução para objeções do dia-a-dia. Atualmente trabalhamos juntas na mesma área, no Gympass. Tenho grande afinidade com seu modo funcional, e a forma como interage com todos da empresa. É um imenso prazer dividir minha rotina com essa grande profissional. "
Listed skills include Relacionamento Com Clientes, Microsoft Excel, Atendimento Ao Cliente, Controle De Processos, and 11 others.
Current workplace
Aline Colombo's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Wellhub
12 roles
Aline Colombo work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Sep 2024 - Present
Operational Excellence Lead
CX B2B, Enterprise & Prevention- Criação e execução de planos de melhoria contínua centrados na experiência dos clientes e das operações de CX B2B, por meio das práticas de metodologias ágeis. - Elaboração de planos táticos para as operações, visando alcançar objetivos específicos de melhoria e eficiência.- Acompanhamento de Key Performance Indicators.
Nov 2023 - Sep 2024
Customer Experience Lead
CX B2B, Enterprise- Gestão da equipe de Suporte ao Cliente.- Acompanhamento dos indicadores operacionais (KPIs como CSAT, SLA, FCR, +).- Elaboração de planos táticos para a operação.- Criação e execução de plano de melhoria contínua focado na experiência dos clientes e da equipe.- Gestão do processo de implatação de novas contas.- Gerenciamento de roadmaps.
Oct 2022 - Nov 2023
Customer Experience Lead
CX B2C, Special ChannelsResponsável por times de alta performance qualitativa, que atuam em canais de atendimento considerados sensíveis como Reclame Aqui, Procon e Mídias Sociais (latam), além de atuação proativa com base em análise preditiva, e suporte interno aos times que precisam lidar com alguma demanda sensível pertinente ao usuário final (legal.
Feb 2021 - Oct 2022
Customer Experience Specialist
CX B2C, Special ChannelsResponsável pela organização, distribuição e controle das demandas do dia-a-dia do time, apoiava os analistas na resolução de casos, aplicava treinamento de novos processos ou treinamento de novos analistas. Responsável também por sinalizar a gestão situações de crise, eventuais problemas na operação ou necessidade de escalonamento..
May 2020 - Feb 2021
Backoffice Employee
CX B2C, Backoffice Suporte ao jurídico no levantamento de subsídios para elaboração das defesas do Gympass em processo legais ou administrativo, bem como representava a empresa em audiências judiciais. Apoio também aos times de Client Success, Operações, Partners e outros, com questões pertinentes ao usuário final. Realizava o atendimento de usuários que.
Nov 2017 - May 2020
Customer Experience, Intern
Suporte ao usuário final via telefone, chat e e-mail. Posteriormente atendimento especializado de empresas que eram Key Accounts, como GPA, Telefônica, Unilever e outras.
Nov 2016 - Oct 2017
Subgerente
Responsável pela análise de desempenho da equipe, controle e fechamento de caixa, relatórios de vendas, elaboração e aplicação de treinamentos, organização da rotina de trabalho, controle de entrada e saída de mercadorias. Bem como apoio do time de visual merchandising e ao social media.
Sep 2014 - Aug 2015
Assistente De Vendas
Marca argentina no mercado varejista de produtos criativos para casa e decoração. Apoio aos clientes durante as compras, controle de caixa, troca de produtos, controle de devoluções, precificação e reposição da loja.
Aug 2013 - Sep 2014
Assistente De Vendas
Verejista do ramo de joias finas e gemas. Apoio aos vendedores durante o processo de venda, além do controle de caixa, estoque e vitrine.
Apr 2012 - Oct 2012
Atendente
- Atendimento telefônico;- Cadastramento de clientes;- Verificação do perímetro de entrega;- Tiragem de pedidos;- Suporte à plataforma com aproximadamente 150 operadores.
May 2010 - Jan 2011
1 education record
Aline Colombo education
FAQ
Frequently asked questions about Aline Colombo
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Aline Colombo work for?
Aline Colombo works for Wellhub.
What is Aline Colombo's role at Wellhub?
Aline Colombo is listed as Client Quality Hub - Operational Governance Latam at Wellhub.
What is Aline Colombo's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @gympass.com for Aline Colombo at Wellhub.
Where is Aline Colombo based?
Aline Colombo is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Wellhub.
What companies has Aline Colombo worked for?
Aline Colombo has worked for Wellhub, Morph Brasil, Gem Facets, and Voxline Contact Center.
How can I contact Aline Colombo?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Aline Colombo at Wellhub, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Aline Colombo attend?
Aline Colombo holds Tecnologia Em Marketing, Marketing from Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam.
What skills is Aline Colombo known for?
Aline Colombo is listed with skills including Relacionamento Com Clientes, Microsoft Excel, Atendimento Ao Cliente, Controle De Processos, Marketing, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word, and Adobe Photoshop.
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