Responsável pela administração e desenvolvimento de carteira de associados predominantemente Pessoa Jurídica (PJ), cumprindo a agenda comercial estabelecida e apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades, comercializando produtos e serviços aderentes as metas estabelecidas, visando o cumprimento do planejamento estratégico.

Responsável pelo atendimento dos associados, a fim de atender as demandas, esclarecendo dúvidas, orientando a utilização dos canais eletrônicos, identificando e fomentando novos negócios, auxiliando na formalística das operações, apresentando soluções financeiras visando qualificar o atendimento, efetivar negócios e o cumprindo das metas estabelecidas.Apoio na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado. Auxílio no recebimento e conferimento dos documentos, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, realizando o registro de todos os procedimentos envolvendo produtos e serviços, a fim de garantir o registro das operações.

Responsável pela negociação de empréstimo consignado, sendo novos contratos, refinanciamento e portabilidade, com atendimento telefônico e chat, atuando como correspondente bancária do Safra.

Responsável pelo atendimento ao cliente pessoal e telefônico, abertura de contas, comercialização de produtos bancários e de investimento, renegociação de dívidas e assistência à gerência.

Responsável pela abertura e fechamento de caixa; pagamentos e recebimentos de valores em espécie, cheque e cartão; abastecimento de valores no caixa eletrônico e comercialização de produtos bancários.

Auxílio nas analises de viabilidades financeiras de projetos, elaboração de relatórios gerenciais para acompanhamento financeiro de cada área, auxiliando na elaboração dos custos reais x previstos dentro de cada orçamento, através de planilhas e sistema apropriado para a empresa.

Coordenar e orientar os clientes e não clientes sobre os canais de atendimento do Itaú Unibanco, dando suporte ao atendimento, direcionando clientes para o hall de autoatendimento e não clientes para correspondentes bancários.