Aline Jesus Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, São Paulo, Brasil

Apoiei na liderança da operação de um cliente, com foco em melhoria contínua, tais como:- Simplificação e automação dos processos;- Aumento de produtividade e rentabilidade;- Redução de recorrência de incidentes e Crises;- Satisfação do cliente.

Barueri, SP, Brazil

Apoio na liderança de uma equipe focada em melhoria contínua, onde implementamos a simplificação e automação dos processos dentro da organização e clientes, gerenciamos o processo de satisfação dos clientes e realizamos a transição/adaptação de novos clientes.* Principais projetos: ** Liderei a implementação e simplificação dos processos ITIL para Cloud na.

São Paulo, São Paulo, Brazil

Elaborei assessments conduzindo ao diagnostico potencial dos processos de TI, apoiei na definição de indicadores e metas para o BSC, bem como controlei e criei dashboards gerenciais para apresentar aos níveis executivos.*Um dos projetos: Liderei a implementação de um novo produto/cliente, adaptando os processos da organização ao do cliente e minimizando os.

São Paulo, São Paulo, Brazil

Elaborei BOOKs para comitês executivos (internos e de clientes), com dashboards analytics de performance e reincidência dos ambientes críticos de negócios, gerando insumos para possíveis melhorias.*Um dos projetos: Revisei o processo de apuração dos indicadores BSC da organização, onde simplifiquei e automatizei, aumentando a minha produtividade em.

São Paulo, São Paulo, Brazil

Desenvolvi automações para os controles gerenciais dos ambientes críticos de negócios dos clientes, e assim aumentei a minha produtividade, possibilitando o recebimento de novas atividades.

São Paulo E Região, Brasil

Realizei o backoffice dos processos de gerenciamento dos serviços de TI.

São Paulo, SP, Brazil

Ministrei treinamentos aos usuários corporativos da Operadora TIM, com o objetivo de elevar a satisfação dos clientes e aumentar a rentabilidade da companhia.

São Paulo, SP, Brasil

Apoiei na alavancagem da rede no mercado, contribuindo com a competitividade do mercado e atingimento das metas. Durante esse período, auxiliei na administração dos departamentos: Estoque, Compras, Pesquisas de Mercado, Financeiro, Recursos Humanos, Sistemas de Gerenciamento Administrativo e Field Services.

Mba - Gestão Estratégica E Econômica De Negócios

Project Management And Business English, Competitive

Undergraduate Student, Computer Science