• Atuação como Business Analyst com experiência nas nuvens de Sales Cloud e Financial Service Cloud;• Identificação, análise e interpretação da necessidade do cliente;• Tradução da necessidade do cliente em histórias garantindo a comunicação com time de configuradores e desenvolvedores.• Realização de testes;• Organização das demandas do projeto em épicos, histórias e sprints;• Estruturação de desenho AS IS e TO BE;• Análise técnica da necessidade do cliente para… Show more • Atuação como Business Analyst com experiência nas nuvens de Sales Cloud e Financial Service Cloud;• Identificação, análise e interpretação da necessidade do cliente;• Tradução da necessidade do cliente em histórias garantindo a comunicação com time de configuradores e desenvolvedores.• Realização de testes;• Organização das demandas do projeto em épicos, histórias e sprints;• Estruturação de desenho AS IS e TO BE;• Análise técnica da necessidade do cliente para atendimento da demanda via Salesforce;• Manutenção de reuniões de refinamento com os clientes;• Estruturação de roadmap do projeto;• Realização de treinamentos para o cliente sobre as funcionalidades do Salesforce;• Planejamento de go live;• Apoio na apresentação de status report. Show less

• Consultoria e assessoria empresarial especializada no mapeamento de processos e gestão das operações do negócio com atuação em empresas de diferentes segmentos industriais, comerciais e de serviço.• Implantação de gestão por processos através de mapeamento e padronização das rotinas, instruções de trabalho e procedimentos para incrementar produtividade, efetividade, redução de custos e resultado nas operações da empresa.• Empresa credenciada para atuação através do SEBRAE/RS, SENAI/RS… Show more • Consultoria e assessoria empresarial especializada no mapeamento de processos e gestão das operações do negócio com atuação em empresas de diferentes segmentos industriais, comerciais e de serviço.• Implantação de gestão por processos através de mapeamento e padronização das rotinas, instruções de trabalho e procedimentos para incrementar produtividade, efetividade, redução de custos e resultado nas operações da empresa.• Empresa credenciada para atuação através do SEBRAE/RS, SENAI/RS e SENAC/RS.• Alguns projetos desenvolvidos:o Serviço de alimentação – implementação de processos para incrementar padronização do produto. Conquista: elevação da avaliação no IFood de 3,3 para 4,5.o Fábrica de sublimação de calçados – implementação de processos para incrementar produtividade. Conquista: 47% de ganho de produtividade/dia o Hotel – implementação de processos para melhoria da efetividade, redução de falhas e satisfação dos clientes. Conquista: elevação da avaliação no Booking de 7,3 para 8,0. Depoimento da proprietária: “A implantação dos processos no hotel foi extremamente saudável, trouxe maior e organização, transparência e segurança nas atividades desempenhadas pelos setores! Gerou benefícios como: Agilidade, rapidez e responsabilidade na execução das tarefas propostas.”o Fábrica de massas artesanais – implantação de processos para incrementar qualidade ao produto. Depoimento da proprietária: “Excelente serviço, muito bem aplicado gerando grandes lucros para a empresa. Além disso, incrementamos qualidade e segurança ao nosso processo.”✓ Manutenção de rotina de reuniões para alinhamento e direcionamento das entregas de cada projeto deconsultoria✓ Execução de treinamentos incompany alinhados com as diretrizes de processo e qualidade estabelecidas. Show less

Credenciada nos programa de qualidade para implementação de rotinas e procedimentos.

• Organização e validação de conteúdo para educação a distância (vídeo aulas, ebooks e exercícios).• Disciplinas: Pesquisa Operacional; Teoria dos Jogos; Modelagem e Simulação de Processos.• Realização sob demanda.

Professora do eixo de gestão e negócios.• Preparar e ministrar aulas para os cursos técnicos do eixo de gestão e negócios. Disciplinas ministradas: Administração Financeira, Gestão da Qualidade, Matemática Financeira, Plano de Negócios e Produção e Materiais.

• Organização e validação de conteúdo para educação a distância (vídeo aulas, ebooks e exercícios).• Disciplinas: Gestão Financeira e Estratégica; Plano de Negócios; Diagnóstico Organizacional.• Realização sob demanda.

Credenciamento para atuar nas soluções de Qualidade e Produtividade:- Programa D-Olho- Gestão e Técnicas de Produção- Diagnóstico MPE - Baseado no MEG - Modelo de Excelência em Gestão- Consultoria em Gestão da Produção- Consultoria em Alimentos

- Atuação na Garantia da Qualidade gerindo a qualidade em todos os âmbitos da empresa. - Atuação na Gestão de Projetos da área de desenvolvimento de produtos e planos de ação da área industrial.- Validação dos requisitos de produção antes da liberação do produto ao mercado; - Elaboração e manutenção dos procedimentos, formulários, instruções de trabalho e demais documentação do processo;- Comunicação horizontal e vertical com as áreas;- Gestão dos KPIs da área;-… Show more - Atuação na Garantia da Qualidade gerindo a qualidade em todos os âmbitos da empresa. - Atuação na Gestão de Projetos da área de desenvolvimento de produtos e planos de ação da área industrial.- Validação dos requisitos de produção antes da liberação do produto ao mercado; - Elaboração e manutenção dos procedimentos, formulários, instruções de trabalho e demais documentação do processo;- Comunicação horizontal e vertical com as áreas;- Gestão dos KPIs da área;- Validação do sistema computadorizado, mapeamento o seu funcionamento e verificando a performance- Realização de autoinspeção - Validação dos processos e gestão de indicadores de produção. Show less

Atuação como consultora através do Senai/RS em projetos de inovação tecnológica do CETA – Centro de Excelência em Tecnologias Avançadas, desenvolvidos na Geyer Medicamentos S.A.