Analise e elaboração de relatórios financeiros; Interação com outras áreas da empresa para coleta e análise de informações; Monitoramento e lançamentos no fluxo de caixa, incluindo previsões e reconciliações bancárias; Cobrança inadimplência.

Responsável em prestar suporte/atendimento N1, N2 as franquias da Ambev, visando soluções voltadas as áreas de estoque, faturamento, logística; Acesso remoto para instalação/atualização de softwares para impressoras de cupom fiscal. Atendimento realizado através das plataformas Movidesk, Anydesk e telefone, esclarecendo dúvidas, orientando processos, propondo paliativas, direcionando e acompanhando recorrências ao suporte N3, para correções de BUGs; Reuniões semanais com o objetivo de alinhamento de informações, reporte de dados; Acompanhamento de dados de atendimento e SLA, através de Power BI, sempre priorizando a qualidade do atendimento e viabilizando negócios.

Atendimento telefônico; Auxilio nos ATM’s; Comercialização de produtos como: capitalização, seguros, previdência e cartão de crédito; Devolução de cheques; Cadastros de clientes; Entrega de cartões de conta e benefício social; Cadastramento de senhas de cartão cidadão e contas; Consulta de benefícios sociais; Abertura de contas PF, PJ; Digitalização de documentos para conformidade e analise de crédito.

Emissão de faturas; Emissão/envio e baixa de boletos; Emissão de passagens aéreas, locação de carros, reservas em hotéis e sala de eventos para viagens corporativas.