- Gestão e Melhoria Contínua: alinhamento à cultura da companhia, gestão de equipes com métodos ágeis, e melhoria contínua dos processos utilizando ferramentas como PDCA, mapeamento de processos.- Planejamento e Operações: estruturação e acompanhamento da expansão dos negócios, planejamento operacional dos franqueados conforme a demanda, análise de indicadores para a tomada de decisões e mapeamento de riscos.- Liderança direta de um time de até 15 pessoas.Destaques:- Liderança do projeto de construção do modelo de negócios de franquia Last Mile com a consultoria Cherto. O projeto propiciou o crescimento sustentável da operação de franquias, garantindo a padronização, controle dos processos logísticos e melhoria em todos os indicadores operacionais.- Liderança do projeto de expansão, por meio do planejamento estratégico para expansão de novas franquias, envolvendo a análise SWOT para viabilidade do negócio, prospecção e qualificação de leads, bem como a gestão da implantação das franquias envolvendo todas as etapas. O resultado foi o crescimento de 100% da operação em 2023 x 2024.- Implementação de um programa de excelência para a rede franqueada, por meio da construção do regulamento para a premiação dos franqueados que entregaram os melhores resultados. O projeto garantiu a melhora da qualidade operacional e elevou o padrão da rede franqueada.

- Gestão e desenvolvimento de pessoas, de acordo com a cultura da companhia. - Gestão de contratos, fornecedores e projetos;- Estruturação dos processos, sistemas e políticas da área de operações de campo;- Alinhamento e acompanhamento do SLA, escopo e qualidade previstos nos contratos.- Spend Anual 1,2 bilhões, 160 operadores logísticos e 28 hubs instalados em shoppings.- Gestão de equipe com 9 pessoas, através de práticas de gestão estratégica e métodos ágeis para atingir os objetivos semestrais da companhia.Principais Resultados:- Implantação da ferramenta Upminer para análise e monitoramento dos riscos envolvendo terceiros.- Elaboração dos indicadores para gestão dos contratos e monitoramento dos riscos- Renegociação do contrato de mão de obra terceirizada dos Hubs Logísticos, resultando em redução do turnover, melhorando a performance e SLA do contrato.

Company in the industrial automation sector, specializing in hydroelectric, thermal power plants, diesel generators, and substations.