AeroLeads people directory · profile
Aline Nathaly Prates Email & Phone Number
Customer Success Manager
at
Swile Brasil
1 work email found
@incentivar.io
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Who is Aline Nathaly Prates? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Aline Nathaly Prates is listed as Customer Success Manager at Swile Brasil, based in Brazil, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at incentivar.io and a matched LinkedIn profile for Aline Nathaly Prates.
Aline Nathaly Prates previously worked as Customer Success Manager at Incentivar and Customer Success Specialist at Gympass. Aline Nathaly Prates holds Pós-Graduação, Gestão Estratégica De Marketing E Vendas from Fecap.
Company email context
Email format at Swile Brasil
This section adds company-level context without repeating Aline Nathaly Prates's masked contact details.
*@incentivar.io
68% confidence
AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Aline Nathaly Prates. Compare company email patterns before reaching out.
Profile bio
About Aline Nathaly Prates
Profissional da área de Customer Success, com 10 anos de experiência em empresas de tecnologia e educação na área de relacionamento e sucesso do cliente. Em seu perfil, destaca-se pela sua habilidade em relacionamento interpessoal, cooperação, organização e comprometimento. Sua inteligência emocional, resiliência para trabalhar em ambientes de conflito e facilidade em aprender complementam suas características profissionais.
Listed skills include Relacionamento Com Clientes, Marketing, Publicidade Online, Microsoft Powerpoint, and 6 others.
Current workplace
Aline Nathaly Prates's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
7 roles
Aline Nathaly Prates work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Success Manager
Current
Dec 2022 - Present
Customer Success Specialist
CSM de uma carteira de clientes estratégicos.Responsável por toda a jornada do cliente dentro da companhia.Acompanhamento de todos os indicadores e métricas da área:*LTV (lifetime value);*CAC (custo de aquisição de cliente);*ROI (retorno sobre investimento);*Taxa de retenção;*Taxa de conversão;*NPS/ CSAT e índices de satisfação;*MRR e ARR;*Churn;*CRM/Sales.
Aug 2019 - Apr 2020
Customer Success Executive
Apr 2018 - Jul 2019
Customer Success Executive
- Gestão de carteira de clientes B2B.
- Relacionamento com os clientes, acompanhando toda sua jornada e garantindo o seu sucesso.
- Onboarding e treinamento da plataforma.
- Mapeamento de oportunidades de upsell e cross-sell, além de prevenção de churn.
- Interface com outras áreas internas.
- Acompanhamento de demandas operacionais da carteira.
Jul 2016 - Jul 2017
Analista De Relacionamento
- Prospecção de empresas, visando parcerias, para desconto aos colaboradores em cursos de Graduação, Pós-graduação, Cursos de Extensão e InCompany.
- Realização de reuniões para apresentação da Instituição nas empresas.
- Relacionamento estreito com os clientes, garantindo o sucesso das parcerias firmadas.
- Acompanhamento e renovação das parcerias.
Mar 2015 - Nov 2015
Assistente De Relacionamento
- Atendimento ao aluno e professores presencial, por telefone e e-mail; matrículas e controle de arquivo: prontuários e provas;
- Atendimento à candidatos interessados para cursos de ensino médio, ensino superior, pós-graduação lato e stricto senso;
- Efetuar visitas guiadas pela infraestrutura do centro universitário, marcar entrevistas com coordenadores de cursos, arquivamento de prontuários de matrícula, análises de grade;
- Elaborar relatórios diários sobre desempenho da equipe de atendimento, além de propor melhorias de processos internos e de atendimento;
- Desenvolvimento de protocolos, desenvolvimento e aplicação de pesquisas, declarações e planilhas.
Dec 2012 - Feb 2015
2 education records
Aline Nathaly Prates education
FAQ
Frequently asked questions about Aline Nathaly Prates
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Aline Nathaly Prates work for?
Aline Nathaly Prates works for Swile Brasil.
What is Aline Nathaly Prates's role at Swile Brasil?
Aline Nathaly Prates is listed as Customer Success Manager at Swile Brasil.
What is Aline Nathaly Prates's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @incentivar.io for Aline Nathaly Prates at Swile Brasil.
Where is Aline Nathaly Prates based?
Aline Nathaly Prates is based in Brazil, Brazil, Brazil while working with Swile Brasil.
What companies has Aline Nathaly Prates worked for?
Aline Nathaly Prates has worked for Swile Brasil, Incentivar, Gympass, Easy (Easy Taxi), and Fecap.
How can I contact Aline Nathaly Prates?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Aline Nathaly Prates at Swile Brasil, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Aline Nathaly Prates attend?
Aline Nathaly Prates holds Pós-Graduação, Gestão Estratégica De Marketing E Vendas from Fecap.
What skills is Aline Nathaly Prates known for?
Aline Nathaly Prates is listed with skills including Relacionamento Com Clientes, Marketing, Publicidade Online, Microsoft Powerpoint, Microsoft Excel, Marketing De Relacionamentos, Microsoft Word, and Microsoft Office.
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