Oferta de Valor para clientes Alta Renda:- Mapeamento de perfil de cliente e potencial de mercado,- Desenho de novas ofertas, avaliação de viabilidade financeira, técnica e implementação,- Negociação com áreas de produtos, construção de modelos de comunicação com público-alvo de acordo com ciclo de vida e gestão.- Monitoramento do P&L, NPS e atuação em melhorias para clientes.

- Coordenadora de time da área de engajamento e fidelização de clientes, com escopo de ciclo de vida e benefícios.- Reformulação da proposta de valor de acordo com perfil do consumidor.- Reuniões executivas.- Viabilidade de projetos.- Participação do processo de inclusão escopo de comunidade para a área.

- Gestão de pessoas.- Interface com as áreas de operações, financeira e recursos humanos.- Participação em projetos de desenvolvimento de novos produtos para a comercialização para o público pessoa física e jurídica.- Desenvolvimento, revisão, implantação e gestão de processos, controles e indicadores administrativos, comerciais, financeiros e de “performance” nos segmentos de pessoa física e jurídica.- Controle das verbas comerciais, política comercial e orçamento da área.- Desenvolvimento de parcerias internas e externas visando crescimento de margem e volume de vendas (alinhamento entre as equipes, áreas parceiras e clientes externos).- Criação de campanhas de incentivo para alavancar novos negócios.- Suporte integral às equipes de vendas no processo de tomada de decisão e execução dos planos, atividades, iniciativas e projetos especiais através de relatórios e métricas.

- Captação de novos negócios e administração da carteira de clientes.- Desenvolvimento de operações de crédito e investimento.- Atingimento e superação das metas estabelecidas.

- Suporte a área comercial no desenvolvimento e acompanhamento de relatórios gerenciais.- Apoio no processo de captação de manutenção de clientes.