Alinie Roseiro Monteiro Email & Phone Number

Cabreúva, São Paulo, Brasil

Analisar e executar atividades de rotinas de pessoal, processando admissões, desligamentos, cálculo de férias, alterações cadastrais, fechamento e conciliação de folha de pagamento, lançamentos financeiros, guias de recolhimento de encargos e impostos trabalhistas. Controlar e lançar ponto eletrônico e transferências de funcionários.

Barueri, São Paulo, Brazil

Responsável pela elaboração e atualização de indicadores e relatórios, gestão de convenções coletivas e legislação trabalhista, condução de processos de admissão e demissão, administração da folha de pagamento, controle de ponto, gestão de férias e afastamentos, acompanhamento de contribuições sindicais e taxas assistenciais, gestão de benefícios, supervisão de terceirizados, controle de documentação e atendimento abrangente ao público interno.

Jundiaí, São Paulo, Brasil

* Elaboração de documentos educacionais (dentre eles PPP)* Controle de envio obrigatório de documentos mensais a órgão responsável* Treinamento de funcionários* Gestão de pessoas* Comunicação interpessoal

São Paulo, São Paulo, Brasil

* Cobrança em operadoras de telefonia - Contratos, comodatos, prazos de entrega para aparelhos móveis.* Intermediação entre cliente / fornecedor / empresa* Gestão de Contratos - Validade com data início e fim, tarifas negociadas, serviços inclusos, pacotes de serviços limitados ou ilimitados.* Gestão de Faturas - Verificar vencimento dos pagamentos a fim de não gerar custos com multas e juros, além da interrupção dos serviços.* Gestão do Inventário de Telefonia e Links - Manter inventário atualizado principalmente para telefonia móvel para que volume de gastos gerado pela má gestão de inventário seja diminuída.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Análise da evolução de gastos e custo na área de Telecom;• Fechamento e provisão de faturas;• Controle de inventário de linhas telefônicas, dados e utilização;• Realização de rateio das faturas entre os diferentes centros de custo;• Emissão de relatórios estatísticos periódicos de indicadores qualitativos e quantitativos do desempenho em Telecom com orientação continua para melhorias;• Apoio ao time, planejamento e execução de atividades preventivas e elaboração checklists;• Análise, acompanhamento, tratativa e apresentação de base de débitos em reuniões junto ao cliente e operadoras para tomadas de decisões;• Atendimento de chamados;• Análise de relatórios e identificação de divergências;• Apoio na Automação de Processos.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Departamento de Cobrança* Negociações com clientes inadimplentes (escritório comprava dívidas dos bancos para tais negociações)* Emissão de boletos* Carta de anuência* Elaboração de relatórios referentes a cobranças efetuadas e atrasos existentes* Fornecer alternativas de quitações de débitos* Tratamento ao inadimplente com respeito e manter a calma nas negociações* Ser persuasivo

São Paulo, São Paulo, Brasil

* Auditoria através de contato telefônico com cliente Avaliar ligações – para poder verificar falhas e boas práticas – até acompanhar a implementação do plano de segurança, identificação de erros, e propor soluções que previnam a ocorrência de novos problemas.* Elaboração de relatórios com erros e acertos verificados na auditoria* Relação interpessoal* Auxiliar o supervisor de operação no relacionamento entre operadores de telemarketing, empresa e cliente, ser ágil nas tomadas de decisões em momentos de conflito, bem como motivar a equipe a fim de bons resultados.