Alison Silva Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

Gestão de uma central de monitoramento com mais de 07 nichos, composta por uma equipe de mais 35 colaboradores entre operadores, líderes, supervisores e agentes táticos. Responsável pela criação, gerenciamento e manutenção de uma operação à nível nacional, composta dos seguintes serviços: pronta resposta, rondas ostensivas, preservações, recuperações de ativos, escolta armada, suporte técnico a instalação e manutenção de equipamentos de cftv, alarme,rastreadores, análises de risco entre outros equipamentos de segurança eletrônica. Gestor dos SIM Cards (chips de dados) utilizados pela empresa e responsável pela contratação e manutenção dos sistemas de monitoramento de alarme. Atuação com rastreamento de ativos de diversos segmentos, softwares de controle de rondas, portaria remota, centrais de alarme de clientes de diversos segmentos (corporativos, comerciais, residenciais), vídeo analítico, controle de acesso e gerador de neblina. Responsável pela geração de informações para a gerência, diretoria e clientes da empresa através de dashboards e kpi's mensais, customizados de acordo com a necessidade de cada nicho. Responsável pelo gerenciamento de um contrato a nível nacional de uma operação de ronda preventiva e escoltas para um grande cliente da empresa.

São José Dos Campos, São Paulo, Brasil

Responsável por uma central de monitoramento com mais de 03 nichos, sendo:Alarmes Monitorados: Resolução de problemas operacionais diversos, visita a clientes, auditoria de instalação e manutenções em sistemas em campo, controle de abertura de ordens de serviço e envios de viatura, auditoria nas tratativas realizadas pela operaçãoRastreamento Veícular: Auditoria e supervisão da comunicação dos ativos rastreados, desenvolvimento de cronograma para instalação e manutenção de ativos, coordenação da recuperações de ativos furtados (por meio da rede de pronta resposta credenciada), consultoria e validações para criação e implantação de sistema próprio da empresa para monitoramento de ativos rastreados.Controle de Rondas Físicas (vigilantes) – Implantação de software para mais de 20 postos operacionais, onde faz-se necessário o uso de um sistema para monitoramento de ronda de vigilantes, visita de supervisores, entre outros.Tático (Pronta Resposta): gestão da manutenção e utilização das viaturas, relatórios de utilização e consumo de combustível, tempo de resposta da equipe e manutenção de EPIs e material carga.Gestão de SIM Cards e softwares utilizados pela operação e responsável pelo desenvolvimento de relatórios gerenciais diversos e implantação de ferramentas de controle de visita do pronta resposta.