Management de l'équipe du cabinet:- Coordination et gestion des missions confiées à l'équipe. - Evaluation et suivi de la performance des collaborateurs.- Recrutement. - Gestion administrative RH ( congés, arrêts, contrats, notes internes,...). Responsabilité de la relation client:- Contact principal et gestion des clients (B to B et B to C).- Obtention d'agréments pour les organismes de formation. - Conseils pour le développement de leurs activités.- Gestion des litiges et relance des impayés. Responsabilité de la commercialisation:- Participation à la stratégie de développement commercial en collaboration avec la direction. - Developpement des nouveaux produits (participation à la création de sites vitrines et mise en place de CRM).- Actions de prospection et commercialisation dans l'objectif de développer et de fidéliser la clientèle. - Suivi budgétaire de l'entreprise.Reporting hebdomadaire à la direction.

Gestion de l'équipeGestion administrative RH (plannings, retards, congés,..) rapports hebdomadaires au directeur du pôle. Accueil du public: étudiants internationaux. Soutien personnalisé et accompagnement dans leurs recherches de logements et leurs démarches administratives (offres, aide à l’élaboration d’un budget, conseils juridiques, dossier CAF,…)

- Contact avec les journalistes: planification d'interviews, de conférences et tournages. Gestion du planning. Comptabilité, facturation et suivi, règlement des factures. Organisation de déjeuners, rendez-vous et déplacements (locations de voitures, billets de trains et d'avions, commande de taxis,..) Gestion des appels, traitement du courrier et des mails, frappe de documents et rédactions de courriers. Création d'une bible du travail. Commande de matériel, fournitures et consommables.- Gestion administrative du personnel: recrutements, contrats, paies, arrêts maladies, tickets restaurants,...

- Création et gestion du planning des équipes. Facturation et comptabilité. Accueil des clients. Gestion administrative du personnel. Contact avec les intervenants et les personnes âgées. Signature de contrats. Gestion des appels et traitement du courrier.