- Traitement et suivi des réclamations clients / fournisseurs- Gestion documentaire (Création, modification et suppression des documents du SMQ)- Contrôle à réception / statistique des dispositifs médicaux- Gestion et contrôle mensuel des températures de stockage et des appareils de mesure- Extraction et vérification des DLC mensuelle sur deux sites de stockage via SAP- Gestion de l'archivage (Echantillothèque des dispositifs médicaux, archivage des documents du SMQ...)- Participation/Préparation aux audits de renouvellement (Certification, ISO)

- Référente Gestion documentaire (gestion du tableau de suivi + création, modification ou suppression de tout type de document qualité)- Affichage Qualité dans l'établissement accompagné d'une sensibilisation- Gestion des EPP dans toutes les unités 1 fois/mois- Groupe de travail sur les écarts impératifs HAS- Pilote Qualité pour les bilât de la radiologie et laboratoire dont PMA (prestataires)- Animation et sensibilisation à la semaine sécurité patient- Suivi des Evènements Indésirables du laboratoire dont PMA + radiologie (prestataires)- Gestion des instances- Modification du Portail (intranet).

- Mise à jour du système documentaire (essentiellement les modes opératoires)- Traitement des réclamations clients/fournisseurs - Travail sur le système HACCP- Garante d'une réunion hebdomadaire entre service Qualité et PPF- Former sur le système SHAREPOINT- Aide aux prélèvements hebdomadaire du demerite service Qualité

• Gestion système caisse manuelle et automatique• Gestion des stocks de produits installés en caisse• Réception et livraison aux clients via Mondial Relay• Création de cartes de fidélité • Gestion de l’accueil du magasin

• Réalisation d’un audit interne• Contrôle des documents de traçabilité• Gestion de NC suite aux prélèvements de surface • Création ou modification de procédures / instructions.