- Implementé tácticas proactivas de atención al cliente a través de plataformas como Instagram y WhatsApp, optimizando la satisfacción del cliente y garantizando respuestas oportunas.- Aumenté las ventas por WhatsApp en un 30% durante mi gestión.- Manejé y administré el e-commerce de Sammy HEY!- Desarrollé y ejecuté campañas de contenido atractivas para historias en Instagram, alcanzando un mayor compromiso y visibilidad de la marca.

- Realicé atención personalizada al cliente vía redes sociales (Instagram, Facebook y Tik Tok). - Desarrollé análisis de nuevas tendencias para atraer nuevas clientes.- Apoyé en las creaciones de nuevas promociones.

- Supervisé el desarrollo de las campañas.- Apoyé en el desarrollo de marca PonteInternet.- Diseñé estrategias de publicidad e implementación de las mismas.-Brindé soporte en el seguimiento de indicadores de ventas v acciones comerciales a través deluso y desarrollo del CRM para análisis de resultados y KPl's.- Apoyé en el análisis de mercado (precios y promociones de la competencia, nuevas marcas).

- Hice seguimiento de post- atención a clientes / fidelización.- Cree y diseñé nuevas promociones.- Realicé reporte de insumos.- Realicé inventario de almacén.

-Manejo de caja chica, pos visa y mastercard.- Ateción via redes sociales, telefono presencial.- Asegurar que la experiencia del cliente sea satisfactoria cuidando las necesidades que pueda tener.

- Brindar información sobre el servicio de tasaciones. - Realización de cotizaciones para el servicio de tasaciones, tasaciones IFRS, activos fijos, inventarios.- Manejo de cartera de clientes y seguimiento.- Realizaciones de base de datos.- Manejo de documentos de propiedades PU, HR, Copia Literal, Partida Registral, etc.