Support Analyst Jr
CurrentLocal infrastructure support, including servers, printers, general hardware, scheduling tickets, and documentation.
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Alisson Rosa is listed as Support Analyst Jr | Computing Engineering | English | Spanish | at Adistec, a with 332 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Alisson Rosa.
Alisson Rosa previously worked as Support analyst jr at Adistec and Analista de TI at Cosmobeauty. Alisson Rosa holds Bacharelado, Computer Engineering from Universidade São Judas Tadeu.
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GitHub: https://github.com/Alisson-AR I'm in the sixth semester of Computer Engineering degree at University São Judas Tadeu, I'm also a Spanish student and I have advanced English. I am proactive, analytical, curious when it comes to technology, I have empathy, I am quite resilient and I am able to quickly understand adverse situations and propose ways to resolve them.I embrace the lifelong learning concept and i'm always looking for new acquirements. I currently work at Adistec as a Support Analyst.
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São Paulo, São Paulo, Brasil
Local infrastructure support, including servers, printers, general hardware, scheduling tickets, and documentation.
São Paulo, Brasil
Gerenciamento de ativos de TI, seja em software ou hardware. Criação e gerenciamento de usuários e de acessos, gestão de servidores e de internet. Configurações de computadores, notebooks, celulares, impressoras e atendimento a usuários.
Desenvolvimento do sistema ERP próprio da empresa, usando o framework Angular e as linguagens HTML, CSS, Typescript, JavaScript.
Farroupilha, Rio Grande Do Sul, Brazil
Atendimento ao usuário via sistema de telefonia 3CX, Teams, Skype.Atendimento de chamados via Service Desk e Help Desk. Onde é feito o acesso remoto a máquina dousuário através da rede (Conexão de área de trabalho remota), Anydesk, Assistência rápida.-Resolução de problemas como:Instalação do Cisco AnyConnect e configuração da VPN.Instalação de certificado digital.Bloqueio de usuários e controle da liberação. No TOTVS e no Active Directory.Instalação e… Show more Atendimento ao usuário via sistema de telefonia 3CX, Teams, Skype.Atendimento de chamados via Service Desk e Help Desk. Onde é feito o acesso remoto a máquina dousuário através da rede (Conexão de área de trabalho remota), Anydesk, Assistência rápida.-Resolução de problemas como:Instalação do Cisco AnyConnect e configuração da VPN.Instalação de certificado digital.Bloqueio de usuários e controle da liberação. No TOTVS e no Active Directory.Instalação e configuração de impressoras (localmente na máquina do usuário e na conta do TOTVS domesmo e o compartilhamento da impressora na rede).Liberação de IPs no DHCP.Expurgo de Logs de acesso, e alterações de senha no TOTVS.Liberação de acesso a pastas da rede.Instalação de Softwares e Drivers.Configurações gerais na máquina do usuário.- Além das atividades de suporte ao usuário:Elaboração, criação e manutenção de documentações.Apoio na elaboração de relatórios.Monitoramento de ativos de TI via sistema próprio. Show less
Farroupilha, Rio Grande Do Sul, Brasil
Controle, monitoramento e manutenção do estoque, rastreamento de lotes, análise de almoxarifados e de demanda, eventuais digitações de pedidos.Geração de separação e controle de carregamentos.Configurações e manutenção nos coletores dos colaboradores.Softwares utilizados Focco ERP e Focco WMS.Eventuais concertos em impressora de etiquetas Zebra.
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Ana Lucia De León
Colleague at AdistecUnited States
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DT
Diego Tumbaco
Colleague at AdistecGuayaquil, Guayas, Ecuador
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LB
Lilian Barrera
Colleague at AdistecGuatemala
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RC
Ronald Cabeza
Colleague at AdistecContact Info, United States
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SR
Sandra Rocío Acero Bastidas
Colleague at AdistecColombia
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AB
Ana Beatriz Viega Sabino
Colleague at AdistecDiadema, São Paulo, Brazil
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RV
Rossy Viloria
Colleague at AdistecQuito, Pichincha, Ecuador
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PM
Paulo Mora 🇨🇷
Colleague at AdistecTres Ríos, Cartago, Costa Rica
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LA
Luis Aparcana
Colleague at AdistecPeru
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SP
Silvia Pires
Colleague at AdistecSão Paulo, Brazil
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Alisson Rosa works for Adistec.
Alisson Rosa is listed as Support Analyst Jr | Computing Engineering | English | Spanish | at Adistec.
Alisson Rosa is based in São Paulo, Brazil while working with Adistec.
Alisson Rosa has worked for Adistec, Cosmobeauty, Idba Soluções - Lhc Informática, Empresas Silvestrin, and Correios E Telégrafos.
Alisson Rosa's colleagues at Adistec include Ana Lucia De León, Diego Tumbaco, Lilian Barrera, Ronald Cabeza, and Sandra Rocío Acero Bastidas.
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Alisson Rosa holds Bacharelado, Computer Engineering from Universidade São Judas Tadeu.
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