Alisson Vasconcelos

Alisson Vasconcelos Email and Phone Number

Supervisor Comercial | Supervisor de Customer Sucess | Analista de Projetos | PMO | Análise de Riscos | Planejamento Estratégico | Scrum/Agile | Gestão de Equipe | CRM | Forecasting | Upselling | Cross-selling @ CentralVet
Alisson Vasconcelos's Location
Itupeva, São Paulo, Brazil, Brazil
About Alisson Vasconcelos

Profissional com perfil multidisciplinar e trajetória desenvolvida em supervisão de projetos e relacionamento com o cliente. Domínio comprovado na supervisão e elaboração de relatórios que mapeiam o progresso de iniciativas estratégicas, através da criação meticulosa de indicadores de desempenho. 👨🏻‍💻Atuação destacada na orientação e execução de tarefas direcionadas para o cumprimento de metas comerciais, sempre alinhadas com as diretrizes institucionais. Expertise em gerenciar equipes multidisciplinares, desde representantes comerciais até equipes técnicas, garantindo a execução bem-sucedida das estratégias comerciais planejadas.📊Além disso, desempenhei papéis de responsabilidade na resolução de ocorrências críticas e consultas complexas, que incluíam negociações estratégicas com órgãos de defesa do consumidor. Fui responsável pelo desenvolvimento de métodos eficazes de acompanhamento de pedidos e execução de prazos, bem como na elaboração de relatórios detalhados focados em qualidade e métricas. Perfil com facilidade em adaptar-se a diversos tipos de ambientes, senso de urgência, senso de dono, hands-on, visão holística e de fácil convivência no trabalho em equipe. 🫱🏻‍🫲🏼

Alisson Vasconcelos's Current Company Details
CentralVet

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Supervisor Comercial | Supervisor de Customer Sucess | Analista de Projetos | PMO | Análise de Riscos | Planejamento Estratégico | Scrum/Agile | Gestão de Equipe | CRM | Forecasting | Upselling | Cross-selling
Employees:
9
Alisson Vasconcelos Work Experience Details
  • Centralvet
    Coordenador De Projeto De Logística
    Centralvet Sep 2024 - Present
    Vinhedo, São Paulo, Brasil
  • Suzuki Motos Do Brasil (J Toledo)
    Front End Supervisor
    Suzuki Motos Do Brasil (J Toledo) Nov 2023 - Sep 2024
    Jundiaí, São Paulo, Brasil
  • Kopron
    Supervisor Comercial De Projetos
    Kopron Jul 2021 - May 2023
    Itupeva, São Paulo, Brazil
    • Domínio na supervisão de relatórios de status dos projetos, assegurando sua veracidade, com especial atenção à elaboração de indicadores de progresso e avaliação do desempenho na conclusão de cada iniciativa.• Atuação proativa no controle, orientação e execução de tarefas que garantem a realização de atividades comerciais conforme o planejamento e diretrizes estabelecidas.• Proficiência na supervisão, controle e acompanhamento das ações diárias de representantes comerciais, vendedores e equipe técnica, assegurando a eficácia das estratégias adotadas.• Colaboração contínua em visitas a clientes, conduzindo reuniões focadas em escopo de projetos, avaliação de desempenho, resolução de desafios e identificação de necessidades de aditivos.
  • Prime Express Transporte
    Analista De Controladoria
    Prime Express Transporte Jul 2020 - Jul 2021
    • Domínio na supervisão de relatórios de status dos projetos, incluindo a elaboração de indicadores de progresso e análise crítica do desempenho ao concluir cada iniciativa.• Proficiência no controle, orientação e execução de tarefas que garantem a realização de atividades comerciais em alinhamento com o planejamento estratégico e políticas da empresa.• Atuação dinâmica na supervisão, controle e acompanhamento das atividades de representantes comerciais, vendedores e equipe técnica.• Colaboração eficaz em visitas a clientes para reuniões voltadas para escopo de projetos, avaliação de desempenho e resolução de desafios.
  • Mobly
    Supervisor De Relacionamento Ao Cliente
    Mobly Jun 2019 - May 2020
    • Desenvolvimento de relatórios para monitoramento de resultados e auxílio na formulação de estratégias e ações focadas na gestão de equipes.• Proficiência no suporte durante o atendimento ao cliente, incluindo a criação de campanhas e atividades motivacionais.• Domínio no controle de métricas chaves como TMA (Tempo Médio de Atendimento), turnover e absenteísmo, além da aplicação eficaz de feedbacks.• Expertise na elaboração de scripts de atendimento e estratégias para a prospecção de novos clientes e retenção de clientes existentes.
  • Mobly
    Backoffice
    Mobly Jan 2018 - May 2019
    Itupeva, São Paulo
    • Responsável por conferir e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente que não foram resolvidas pela equipe de SAC.• Desenvolvimento de métodos para acompanhar pedidos não finalizados, garantindo a execução dos prazos pré-estabelecidos.• Atuação em casos críticos com negociações estratégicas junto a órgãos de proteção dos direitos dos consumidores, como Procon e Reclame Aqui.• Expertise em abertura e encerramento de OS (Ordens de Serviço).• Colaboração para melhorar a interface entre diferentes áreas da empresa, visando otimizar a resolução de problemas.• Proficiência em atendimento ao cliente, resolvendo consultas de forma eficaz e direcionando questões mais complexas para as áreas correspondentes.• Elaboração de relatórios detalhados de atendimento, com foco em métricas e objetivos de qualidade.
  • Mobly
    Auxiliar Fiscal
    Mobly Oct 2016 - Dec 2017
    Itupeva, São Paulo
    • Domínio em efetuar registros das Notas Fiscais, garantindo a conformidade com as regulamentações vigentes.• Proficiência em apuração de impostos como ICMS, IPI e contribuições como Cofins, PIS, Imposto de Renda, Contribuição Social e Simples Federal.• Responsável por revisar documentos fiscais de compra de mercadorias e serviços contratados, assegurando a exatidão e a integridade das informações.• Desenvolvimento de métodos eficientes para consultar arquivos de notas fiscais, otimizando o acesso a informações cruciais.• Atuação em lançamento e criação de Notas Fiscais de devolução, proporcionando agilidade e precisão no processo.• Expertise em gerenciamento de obrigações tributárias, garantindo o cumprimento de prazos e normativas.• Colaboração em projetos para minimização de custos fiscais através de planejamento tributário eficiente.
  • Prestbater
    Estagiário De Finanças
    Prestbater May 2016 - Aug 2018
    Itupeva
    • Gestão da área de elaboração de propostas de locação, vendas e manutenções, contribuindo para a eficiência do departamento comercial.• Responsável por estabelecer e manter a relação com a empresa Ibope em pesquisas de primeiros contatos, utilizando controles por meio de planilhas.• Suporte aos gestores na preparação de relatórios para acompanhamento diário e mensal do desempenho de tempo de carga e descarga de materiais, fornecendo insights valiosos para a equipe logística e conferentes.• Participação ativa no atendimento aos clientes, auxiliando na elaboração de propostas comerciais para aquisição de novos produtos e serviços.
  • Colchões Castor
    Roteirista - Analista De Logística
    Colchões Castor Nov 2014 - Jan 2016
    • Atuação em gestão da área financeira e logística, incluindo contas a receber e edição de notas fiscais.• Desenvolvimento de relacionamento estreito com prestadores de serviços e colaboradores, focando na melhoria contínua e excelência no atendimento ao cliente.• Proficiência em facilitar processos de negociação de valores entre clientes e colaboradores.• Responsável pela elaboração estratégica de rotas, alcançando metas de redução de custos e prazos de entrega.• Expertise em reestruturação do fluxo de escalas de colaboradores, alinhando com as necessidades da empresa.• Colaboração na revisão e criação de processos de carregamento e descarregamento de materiais, contribuindo para a redução significativa do tempo necessário.• Implantação de indicadores de desempenho para a área logística, com criação e administração de planilhas e análise de desempenho.• Preparação de relatórios mensais para tomada de decisões estratégicas da diretoria.• Suporte a auditorias externas, garantindo a validação das informações da área.• Liderança de equipe através de feedback e gestão do conhecimento, motivando colaboradores para atingir objetivos comuns.

Alisson Vasconcelos Education Details

Frequently Asked Questions about Alisson Vasconcelos

What company does Alisson Vasconcelos work for?

Alisson Vasconcelos works for Centralvet

What is Alisson Vasconcelos's role at the current company?

Alisson Vasconcelos's current role is Supervisor Comercial | Supervisor de Customer Sucess | Analista de Projetos | PMO | Análise de Riscos | Planejamento Estratégico | Scrum/Agile | Gestão de Equipe | CRM | Forecasting | Upselling | Cross-selling.

What schools did Alisson Vasconcelos attend?

Alisson Vasconcelos attended Anhanguera Educacional, Faculdade De Tecnologia De São Paulo.

Who are Alisson Vasconcelos's colleagues?

Alisson Vasconcelos's colleagues are Kelly Campos, Jose Jose, Louise Kananovicz, Raquel Boscardin​, Gladeivys Carolina Portillo Salazar, Bruno França, Michele Oliveira Lopes Baptista.

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