Responsável por gerenciar a carteira de clientes, promovendo cross sell e up sell.Apoio ao time de negócios em soluções comerciais. Análise e implantação de soluções de mobilidade para diferentes gargalos. Gestão de conflitos em casos complexos.

Responsável por conduzir reuniões de kickoff, treinamentos de onboarding e refresher. Acompanhamento dos principais indicadores de desenvolvimento do cliente: NPS, Churn Rate e CSAT.

Emissão mensal do faturamento dos clientes. Treinamento para o cliente sobre os processos financeiros. Domínio dos portais eletrônicos para importação de documentos (SAP). Monitoramento e controle de recebíveis e envio de cobranças.

Conduzir projetos de otimização da cobrança de locação, cobrança de multas. Realizar processos de transferências de pontuaçãode carteira. Indicar melhorias operacionais para o mercado de locação. Realizar cobranças e repasses de valores provenientes de locação. Realizar ações de bloqueio/desbloqueio e rastreamento de veículos por meio de telemetria.

Mediador da comunicação entre locadores e locatários no processo de locação de veículos, cobrança de multas e sinistros.Responsável por garantir a cobrança e o repasse dos valores provenientes da locação e indicar manutenções dos veículos.

Controle de indicadores de produção, atualização, fechamento de volumes, resultados de metas e divulgação dessas informações. Controle do sistema PPC-System. Desenvolvimento de materiais de análise para reuniões de Qualidade, Gerrot e S&OP. Dimensionamento dos ativos, distribuição de locomotivas de vagões, carregamento, transporte, e descarga dos produtos (importação e exportação) nas regiões de Minas Gerais, Bahia e Espírito Santo.

Consultoria e assessoria nas áreas de melhoria de layout e processos de produção. Aplicação da cultura Lean em arranjos produtivos. Multiplicação de treinamentos de melhoria contínua e apoio no uso das metodologias (PDCA, A3, Mapeamento de Fluxo de Valor, 5S e Kaizen).

Levantamentos de custos. Elaboração de propostas comerciais. Controle de ferramentas defeituosas. Interface com os representantes de venda.

Controle de ferramentas de alta rotação com uso de equipamentos de medição. Mediação entre representantes e fábrica no processo de garantia de ferramentas defeituosas. Análise de defeitos/soluções no processo de ferramentas em garantia. Análise técnica de defeitos de ferramentas de precisão.