Alix Lenfant Email & Phone Number

Angers, Pays De La Loire, France

- Définition et conduite de la stratégie du pôle ERP- Management de l'équipe projet- Promotion et vente de l'ERP Angus- Maintien et structuration de la qualité de service client- Membre du CODIR

Angers, Pays De La Loire, France

Angers, Pays De La Loire, France

Mise en retrait ponctuel de la vie professionnelle pour permettre l'aboutissement d'un projet personnel. En parallèle, bénévolat/missions auprès de : - RCF Anjou - chroniques littéraires bi-mensuelles pendant 2 ans, dans l'émission "Le Mag" (voir mes différents posts à ce sujet pour retrouver les émissions)- IRCOM - Correction de travaux étudiants (mémoires, fiche de lecture) et participation et oraux de mémoire en tant que membre du jury.

Angers, Pays De La Loire, France

Membre du CODIR : - Définition de la stratégie service- Reporting mensuels et trimestriels- Arbitrage et prise de décisionManagement de 6 consultants technico-fonctionnels : - Construction de l'objectif de service annuel- Construction des objectifs individuels- Suivi opérationnel et RHÉtat des lieux du service : - Lancement d'une enquête de satisfaction clients- Analyse du rapport et proposition d'axes améliorations en comitéDépart volontaire - rupture conventionnelle

Beaucouzé, Pays De La Loire, France

Création du pôle customer care au sein du service clients : - Définition de la stratégie services pour nos comptes premium- Recrutement (interne / externe) de 3 responsables de comptes- Promotion de l'offre auprès des clients-cible et commerciaux- Management de l'équipe

Beaucouzé

Alcuin est l'éditeur de solutions SaaS à destination des écoles d'enseignement supérieur et des organismes de formation, pour permettre la gestion administrative, pédagogique et réglementaire de ces établissements. Mes principales missions en tant que commercial : • Développer les comptes sur le marché de l’enseignement supérieur et la formation professionnelle• Assurer, avec le support du Service Client, le suivi de comptes existants dans une optique de satisfaction des clients• Gérer l’intégralité du cycle de vente en mobilisant les différents acteurs en interne (avant-vente, marketing, R&D, …)

Yaoundé - Cameroun

Dans le cadre de l'ouverture de la licence lettres et sciences politiques sur le campus de Prépa-Vogt, mes missions en tant qu'adjointe au directeur des études et responsable d'année étaient : - Recrutement et suivi des étudiants- Gestion et suivi des professeurs- Promotion de la formation au Cameroun (communication externe)- Chargée de cours (théâtre ; expression orale)

Paris

Responsable grands comptes de la communication RH de 27 clients. (EY, Technip, Elior, Allianz, Groupe Crédit Agricole, Nestlé, Philips etc)Chef de Projet StageAdvisorPrincipales missions : - Mener le projet dans toutes ces phases (d'avant projet au bilan)- Mobiliser l'équipe en interne (consultants, commerciaux, équipe de communication, responsable des relations écoles)- Gérer l'interface avec les prestataires (graphiste, imprimeur, développeur du site etc)- Feedback mensuel auprès des co-fondateurs- Gestion du budget- Analyse des résultatsLe projet en quelques chiffres clés : - Enquête ouverte 3 mois de mai à juillet- 7.700 étudiants participants- 75 entreprises participantes- 23 entreprises lauréates- Une vingtaine de retombées presseFormationFormation de deux collaboratrices sur la réalisation vidéos. (Du recueil du besoin client, à l'interview, au montage sur Final Cut Pro)

Ecully

Aide à l' organisation du séminaire interne annuel à Buenos Aires pour 350 collaborateurs etfranchisés.Suivi des relations presses de la JCup

Région De Angers, France

Noveal Pharma et Certa - Angers - France(Projet étudiant - mai 2010 - juin 2010)Novéal Pharma : Réalisation en équipe d'une vidéo de présentation des activités de l'entreprise.Certa : (Centre d 'Évaluation et de Réadaptation des Troubles Auditifs)Réalisation (en solo) d'une vidéo de présentation des activités de l'entreprise. Réalisation des interviews des professionnels de la santé et des patients. Montage de la vidéo.

Organisation et suivi logistique d'une dizaine d'évènement à la Cité des congrès de Lyon.

Région De Tours, France

Permanence politique - Tours, France - Stage -; Communication visuelle au service de la campagne municipale :- Décrocher les interviews avec les acteurs politiques, économiques et religieux influents de la ville.- Interviews, montage vidéo et mise en ligne- Micro-trottoir auprès des tourangeaux et des tourangelles

Master Ii, Communication Et Accompagnement Du Changement

Master I, Communication

De nombreux intervenants aux profils variés (DIRCOM, entrepreneurs, enseignant, chercheurs) et application pratique des moyens de.

Licence, Lettres Modernes

Double cursus en Lettres et Sciences politiques

Licence, Lettres Modernes

Baccalauréat, Littéraire - Mention Bien